抒发一下去了这家车饰店带来的糟糕体验心情
过节转到西关车站十字往西星海居下面的一家车饰店配了个丝圈脚垫,价格合理,质量也还行。做完发现主驾位左踏脚处少做了一块,于是提出来这个小问题,旁边的中老年女老板开始推脱说什么机器裁的就这样如何如何,实际上却是手工裁的,顺带我说了句好像和原车垫裁的短了点,旁边一年轻男的态度生硬的反问“你的意思有多大就给你做多大么”,见状我连忙化解,我说事情不是我的错,咱们解决问题就行,这时候年轻的女老板态度和处理问题方式到非常好,提出来接一块上去的方案,只是今天机器坏了接不了,改天过来处理好就行了。对于我,人嘛,相互理解,有这态度,欣然离去。
直到今天路过,想起此事,便满怀开心和人与人和睦亲切感的进入店铺,遇到的是那天那个年轻的小伙子,回复的却是令人失望和依然生硬的答案,着一口本来就生硬的酒泉话冷漠的说道:“接不了,机器就是接了那个接坏的,现在不接了”。真是崩溃啊,我是做错了什么要接受这本不应该的蛋心情,我掏钱买个东西到头来惹一肚子气,出来就找了另一家重新做了一块。
说这个事,一来抒发一下这份憋屈,感慨人与人交往能不能不要只剩下赤裸裸的金钱,有时候我都羡慕好多南方老板和你做生意的那种亲切和“大气”,舒舒服服就把钱掏给人家了。这次我选择你家服务是因为当时年轻女老板温和的态度,说实话就你们其他几个人那态度我一分钟都不想呆在店里。
二来提醒一下大家,如果注重服务态度的,又恰巧误进到这家店,就做好强大的心理准备,准备好被生硬和接受可能失信的良好修养。我不知道这个年轻小伙子读了多少书有多少涵养,提前得有个准备。
如果老板正好看到,不要找水军,不要谩骂,毕竟,我没有提起你家产品的任何质量问题,字里行间我没有任何夸大和歪曲,只说了态度和诚信相关的问题,你我本无怨,只是缓解这份不该有的承受,以及提醒吃瓜群众少点同我的歪路。我觉得这个社会已经在变,变得越来越好,越来越温暖,你生意做的大与否与我无关,但是我期望社会充满温暖和进步。