南苑社区:楼院改造期间太阳能被破坏近一年,大家给出

暖色 4,813 阅读

我是南苑社区一住户,2017年8月购南苑小区一住房,购房时太阳能设施一切都好。2019年楼院改造在楼顶施工期间期间,将我家的太阳能损坏,致使一家人无法使用热水。我们从去年年底至今多次电话联系南苑社区,至今没有得到任何解决,社区工作人员推诿扯皮、不作为、慢作为。具体申事情如下:1、先打了两次南苑的座机2613296,给接听电话的同志反映,说尽快联系施工队维修。2、再打,说你打的是座机,每次接听电话的工作人员都在轮换,你所反映的事情我是第一次收悉......3、让直接找领导,一女领导,盛气凌人,口气生硬,审犯人似的,电话这头简直能吓死人,等把我吼喝一番后,没等我愣过神电话早就挂了,回过去,傻子都不接电话了4、再就是信访办了....倒是有位姓杨的主任来了电话,让我找出我之前的太阳能能正常使用的证据?否则就没办法调处!我去哪里找呢?.各种的解决途径都没辙了
一年了,家里没有热水的日子,你们换位思考一下?我的诉求很简单,就是协调施工队把太阳能给我修好了,我没要求社区的工作人员爬到楼顶吧,我没有说是你社区的人给我弄坏的吧,这么简单的事情很难吗?我只知道,施工之前我们家的太阳能是好的,楼顶施工之后就坏了,这就是既定的事实.......

全部回复

13 条
  1. 陈豆豆 1 楼

    现在就是讲证据的社会,没有证据,没人会为你做主,就像我高速上被前车抛物砸碎前挡风,报警后因我车没有行车记录仪仪只能自己承担

  2. QQ 2 楼

    南苑社区,呵呵...........

  3. 品头论足 3 楼

    又是南苑社区

  4. 云做的雨 4 楼

    自已修一下就行了,何必等这么长时间。

  5. ℡Mr韡峇 5 楼

    都一样,去年改造了被破坏没人管

  6. 18693726605 6 楼

    社区就是一摆设,收钱的时候就来了,有事找人就胡掰掰,都是拿工资的,办事的有几个?

  7. 北@极@星 7 楼

    专业维修清洗太阳能13993709812

  8. 79464277 8 楼

    新做的防水可能不想让你用太阳能了吧{:mocs_32:}{:mocs_32:}

  9. C1rees丶久儿 9 楼

    还指望社区给你办事呀 认倒霉吧

  10. 幽界弦音 10 楼

    什么意思!来你社区厉害,给我找出热水器之前就不能用的证据!真实奇葩!

  11. 空格键的秋天 11 楼

    拆下来,摆到社区门口去。

  12. 肃州区南苑社区 12 楼

    尊敬的网民朋友,您好!
    您反映的太阳能设施问题。我们高度重视,现将核实处理情况回复如下:
    一、4月29日,女户主到社区城管办反映称“家中太阳能一直无水”,工作人员接待并记录反映问题后,第一时间联系棚改标段负责人张经理进行处理。张经理及时联系了负责安装太阳能的工人,上到该住户所在楼顶后,询问其家中太阳能名称及型号、有无标注信息,该住户称什么也不知道。因住户不能提供家中太阳能的信息,故现场无法处理,张经理将情况告知社区工作人员。
    二、住户2017年购买该小区房屋后,从未到社区办理过信息登记也未办理过其他服务,故社区一直无该住户信息。社区工作人员与住户联系询问太阳能具体情况时,住户不但不能提供,后期也不再接听电话并到社区配合处理。社区本着认真负责的态度,也多次联系棚户区改造标段负责人核实:2019年太阳能安装时,均是按照住户标注的太阳能信息进行恢复,项目完工后,楼顶剩余的均是住户承诺放弃管理的太阳能,均为破损的无法正常使用。
    三、该小区修建于上世纪九十年代,2019年被肃州区列为棚户区改造项目,工程时长:2019年3-12月。2019年3-5月社区工作人员在小区多次入户,签定棚改协议并收集太阳能信息,住户家中一直无人,工作人员在其家中门上粘贴了关于棚户区改造的相关信息及联系电话。同年10月,小区太阳能恢复安装时,施工企业在单元门张贴了太阳能故障报修电话。经询问施工企业,也从未接到住户报修电话。
    四、社区多次与棚改标段联系核实,因住户无法配合证实家中太阳能真实情况,且在2019年太阳能恢复后,也未与施工企业联系报修,故无法处理。
    在此,感谢您对我们工作的监督,也希望您继续配合我社区的各项工作。谢谢!

    南苑社区

  13. 暖色 13 楼


    肃州区南苑社区 发表于 2020-6-5 18:16

    尊敬的网民朋友,您好!
    您反映的太阳能设施问题。我们高度重视,现将核实处理情况回复如下:
    一、4月29日 ...

    清华牌的,现在能否给解决了?与其大张旗鼓的在这里恢复帖子,不如花一个小时给解决了问题!