用水问题

酒泉市鑫源家园小区一直没有水可以用，居民多次找物业，物业没有给出任何解决问题，一再的推卸责任，让用户去找自来水公司，而自来水公司也置之不理，居民有时候连做饭的水都没有，更别说随时随地洗澡洗衣服了，请看到的有关人员能帮帮居民用户，谢谢????。