映雪园小区屡次发生停水 地陷事件 造成极大的安全隐患极
关于映雪苑小区地基塌陷、
自来水管网不达标等问题的反映材料
尊敬的市政府领导：
现对酒泉市肃州区映雪苑小区地基塌陷、自来水管网不达标、顶楼漏水等建筑质量问题，影响小区正常居住、生活及引发群众矛盾相关情况反映如下，垦请协调相关部门给予处理解决。
一、基本情况
映雪苑小区系95861部队驻酒家属院，现有住户358户、1600多人。2009年竣工交付入住后，陆续出现小区地基塌陷、路面开裂、顶楼房屋漏水等质量问题。2014年前房屋质量保修期内，业主找到质检站进行问询，答复属于房屋质量问题，建议在房屋质量保修期内，由物业出面通过联系95861部队、房屋开发商及工程承包商共同解决此事。业主通过市长热线进行反映后，政府相关部门、社区及电视台也进行了介入，承诺进行相应处理，但最终不了了之。房屋质量5年保修修期过后，小区地基塌陷、路面开裂、顶楼房屋漏水等建筑质量问题逐年加剧，截止目前已发展到影响小区住户正常居住、生活程度，并因此引发群众矛盾。具体情况如下：
（一）小区地基塌陷、地面开裂
小区建筑时，正逢2008年“汶川地震”，95861部队从防震安全因素方面考虑，对原设计修建的地下室全部进行了回填。但回填夯实加固不完全，自2009年入住开始，小区陆续出现路面塌陷、地面空洞、地基开缝、楼体倾斜、一楼地面下沉等情况，全小区13幢楼的地基几乎全部有不同程的开缝、塌陷、下沉。小区多栋住宅楼出现地下空洞，散水下沉严重，多家一楼住户屋内地面下陷，严重的下陷达十多厘米，已有住户担心安全问题搬至别处居住。每逢小区绿化浇水及夏天下雨后，院内地面直接出现空洞、下陷，肉眼可见楼体地基下黑洞，已几次发生漏空区大面积坍塌，行人、停放车辆陷入事故，危险异常、防不胜防，安全隐患极大（具体照片附后，建议可实地查看）。
（二）自来水管网不达标，多次爆管影响居民正常生活
自2009年小区交付使用，几乎每年冬季和夏季都会发生供水管道破裂的情况，每年维修不下5次。近年来尤为严重，尤其今年3月26日到7月10日期间，供水管道破裂泄露或者爆裂甚至高达11次，严重影响业主正常生活，威胁住户生命及财产安全。7月8日“高考”期间又再次爆管，虽物业全力抢修，但截止目前已3天，仍未修好恢复供水，炎炎夏日，居民家中滴水不通，只能靠水桶提水洗漱、冲厕，连居家吃饭都无法，严重影响居民正常生活，。
据了解，造成供水管道频繁爆管的根本原因是小区地下自来水管网工程质量问题，该工程由95861部队自行建设，在未通过供水公司质量检测的情况下，要求供水，并与供水公司签有承诺书（详见后附资料），承诺“今后在室外给排水配套设施使用中若出现工程质量问题引起的隐患及后果，均由我95861部队负责处理解决并承担由此造成的一切损失及引起的法律责任”。目前通过多次维修也发现：确实存在使用管道质量差，甚至使用次品甚至是回收料二次制成管道的情况；其次，经自来水公司专业人员现场查勘，地下水网设计、安装也不符合标准，存在问题。
（三）顶楼房屋漏水问题
同样，除小区地基塌陷、地面开裂问题外，顶楼房屋漏水问题自入住以来也一直存在，且越来越严重（后附相关照片）。屋顶原本的设计是不能安装太阳能的，原物业百川物业为收取费用等目的，误导和变相鼓励业主安装太阳能。加之楼顶本身的工程质量问题，六楼普遍漏水且漏水和屋面破坏程度严重。六楼住户天花板大面积开裂、霉烂、下雨和太阳能溢水时即会大量漏水，已经对墙体结构产生了严重影响，甚至导致了部分外墙保温板脱落等问题。
二、业主诉求
目前，以上问题已切切实实影响小区358户、1600多人日常生活和居住，且存在严重的安全隐患问题，并已引发相关群众矛盾。小区地基不实、自来水管网不达标、房屋先天质量问题相互关联、作用，未来只会越来越严重，靠小区住户个人、业委会及物业力量已无法解决。除建筑、设施正常老化外，关键、直接、根本诱因还在于修建质量先天不足、工程验收不严格及建筑质量保修期内推诿、拖延不处理多种因素所致。近几年来，小区住户已经多次找有关部门寻求帮助，但依旧迟迟未能解决。万般无奈，才向政府各级领导寻求援助。
恳请政府全面了解小区各种问题，体察本小区吃水难，地下空漏情况严重威胁生命财产安全，屋顶漏水严重等实际问题，追根溯源，协调、督促相关部门、单位承担、履行相应责任，通过部队、开发商出资补建及政府棚改政策支持等措施，彻底解决映雪苑小区民生问题。
综上所述，映雪苑小区全体业主联名签字恳请协调、解决如下诉求：
1.更换地下自来水管网
2.夯实加固地基
3.顶楼房屋防水处理
再次，期盼各级领导体察关注，帮助小区千余人口解决地基塌陷、经常停水及屋顶漏水等关乎民生的问题。映雪园358户1600余人衷心感谢您！
此致
敬礼
附：1.小区地基开缝、塌陷、下沉情况
2.小区水管多次爆裂、维修情况
3.95861部队给排水配套设施《承诺书》
4.映雪苑小区全体业主申请签字
映雪苑小区全体业主
2020年7月10日