今天一大早7点50分我就到耳鼻咽喉科室门口等着候诊，一直等到8点46分第一个坐诊的医生才来，然后交完耳镜检查费，等着第二个检查的医生来，可这一等又是猴年马月，到我发稿的9点13分也还没来。哎！医院的劳动纪律和工作作风就这么差吗？！就算医生换岗也用不着一个小时以上吧！
人家早就来了，只不过在住院部查病房。
要理解各行各业的人员，如果她是人在玩手机聊天不给办理，你完全可以拍照举报，都是在体制下工作，有可能在查房，有可能在开早会，不能因为你到了就该按照你预想的走，你只是办事，人家可是在工作
大夫早上上班要去住院部查房，这个时间有时候会因为病人病情变化而拖长
问清楚再发帖子么~~
只能说明你对医院的工作流程知道的太少。大夫要查房，开早会等，时间抓的非常紧。
去医院的次数少，不了解行情，乱发帖。
最基本的排班制度该有吧
医生早上上班先要在住院部对管理的住院病人查房下医嘱，再赶过来门诊。如果是24小时值班，通宵未睡还要再接着上班，医生的辛苦你是不会懂的。所以你不懂就不要乱吱吱，心态学好一点，别把自己当社会警察
首先，感谢您对我们工作的监督。经过我们认真调查，当日门诊医生在住院部交班、处理急诊患者，延误了出诊时间。门诊检查室的医生因为一人负责多个诊室，所以会造成某一间诊室暂时没人的现象，还请多体谅。针对您所反映的问题，我们将高度重视，对工作流程做出进一步调整、优化，满足每一位患者就医需求，再次感谢对我们工作的监督指导！
首先，感谢您对我们工作的监督。经过我们认真调查，当日门诊医生在住院部交班、处理急诊患者，延误了出诊时 ...
酒泉市人民医院是刚开门吗？你们的交接班值度是现在才开始执行？如果不能在上班就出诊，为什么不把门诊出诊时间延后到病房交接完之后？这样患者不需要多等一小时，你们的工作也不会让别人质疑。
市医院这几天接二连三的上榜啊
去大城市看吧，服务相当到位。
请问市医院:
1.你所说当日门诊医生在住院部交班、处理急诊患者，延误了出诊时间。门诊医生和住院医生的上班时间和分工职责是不同的吧？门诊医生干急诊医生的活，还要和住院部交接班，你们院方就是这么个混乱管理吗？
2.门诊检查室的医生一人负责多个诊室，这是不是也是院方统筹管理的问题，为何不加派人手，区区没几个人的酒泉，每天的患者能有多少？
3.各科室都存在踏点上班或迟到上班的情况，你们医院干部职工有没有常态化实行签到制度？职工工作纪律有没有是如何监管的？
4.地下停车场经常扫错车牌号，多收费乱收费的情况知道不？
请问市医院:1.你所说当日门诊医生在住院部交班、处理急诊患者，延误了出诊时间。门诊医生和住院医生的上班时间和分工职责是不同的吧？门诊医生干急诊医生的活，还要和住院部交接班，你们院方就是这么个混乱管理吗？2.门诊检查室的医生一人负责多个诊室，这是不是也是院方统筹管理的问题，为何不加派人手，区区没几个人的酒泉，每天的患者能有多少？3.各科室都存在踏点上班或迟到上班的情况，你们医院干部职工有没有常态化实行签到制度？职工工作纪律有没有是如何监管的？4.地下停车场经常扫错车牌号，多收费乱收费的情况知道不？
市医院本来就管理混乱，咨询台上爱理不理的，缴费窗口玩手机等半天才收费，做个B超在没有患者的情况等了一个小时。
10836795@qq.com 发表于 2020-7-22 00:33
市医院本来就管理混乱，咨询台上爱理不理的，缴费窗口玩手机等半天才收费，做个B超在没有患者的情况等了一 ...
做B超哪里的确是最乱的，服务态度也是最差的。
还是管理方法有问题，为啥省城的医院没这种情况
看病三分钟，缴费排队一小时，十几个缴费窗口就开一两个，慢慢等着排吧。落后到只能人工缴费，还活在上个世纪
其实很多矛盾问题出现的原因不外乎2点：1.流程设计缺陷问题；2.信息不对等（不能及时传达和获取）
补充内容 (2020-7-22 09:24):
医院属于关系民生的保障服务机构，需要从群众的需求出发，设计和优化服务流程，让群众看病不再花“冤枉时间”，能做好这一点需要花心思调整。