装修大坑闽发建材市场宏陶瓷砖连环套路

前段时间装修房子，前往酒泉工业园区的闽发建材市场购买瓷砖，经过南门的宏陶瓷砖店后被老板娘王某某引导进店，推销将军瓷砖，宏陶瓷砖，因为觉得宏陶瓷砖也是一个牌子货，相比其他杂牌子的瓷砖好多了，就根本没有考虑其他瓷砖，就打算选择宏陶瓷砖，在跟着老板娘王某某逛完店铺后选择了宏陶品牌瓷砖??110元的地砖，66元的卫生间地砖和墙砖，而且卫生间墙砖地砖都要切割（因为我要的都是800800的大砖，需要切割成400800的瓷砖），店家要求切割费3元一刀，并且和老板约定多退少补，开了单据，并且缴纳了一万多的货款，约定后期瓷砖送到家后交清剩余的尾款。
????过了几天宏陶瓷砖前来送货，装修师傅给我打电话说瓷砖有问题，让我来看，当时看了一眼瓷砖后面的品牌标签，除了地砖还是宏陶瓷砖，卫生间的瓷砖都变成了华莱堡瓷砖，亿丰国际瓷砖，大将军瓷砖，宝来瓷砖各种其他品牌瓷砖，赶紧联系老板娘，我问瓷砖是否是宏陶瓷砖，老板娘王某某再次确认是宏陶瓷砖，我说我看了都不是宏陶瓷砖，老板娘忽然又转口说工人装错了，我要求退款，派工人把瓷砖拉回去，这个时候老板有打电话给我，说他媳妇搞错了，他媳妇零售根本不懂，我当时就觉得可笑了，老板娘买了瓷砖十几年不懂得瓷砖品牌，呵呵，然后我让老板把地砖留下，剩下的全部拉走，余额补齐，老板不行，让我把剩下的也买了，最终和老板协商给我便宜了了一点后给我留下。
????贴砖途中贴砖师傅提醒我卫生间墙面瓷砖根本没有切割就是现成的400*800的瓷砖，根本不需要加工费，我当时就郁闷了，真是连环套，一环接一环，难怪老板和老板娘一人一个奔驰开着，手机号后四位不是四个8888就是四个4444，满满的都是套路啊，真当顾客是傻子，割韭菜呢。
???贴完瓷砖后地砖剩余了10块，卫生间瓷砖剩余了2块，送回店里后因为老板当时不在，店员变开具了退款1000元的证明，等老板回来后退款给我。过了一段时间后一直不见退款，再次联系老板，老板发短信说端午节后退款。
??端午节后再次联系老板，谁知老板娘一会说是算错了帐，一会已我们多领了瓷砖，各种理由不给于退款，我们说会投诉商家，谁知老板娘直接扬言你随便投诉。? ?
? ?无奈投诉12315工商部门，工商部门要求早上09:30到达工商局进行协商调查，谁知老板娘真是牛气冲天，整整迟到了1个多小时，期间工商局工作人员打电话催促了三次，最后老板娘才姗姗而来，谁知道调解了还没有几句，老板娘就各种的表演，说是店员开的票，一会说瓷砖数量不对，我就呵呵了，最终调解失败，工商局工作人员让双方签字，也不知道老板娘背后是有多大的保护伞，直接说拒绝签字，无奈之下，工商局工作人员只能写商家拒绝签字，老板娘还**赖赖的各种嘲讽。??
? ?今天再与广州宏陶瓷砖品牌联系后，得知酒泉宏陶瓷砖未得到广州宏陶瓷砖品牌的授权，也就是酒泉宏陶瓷砖店根本未得到授权销售，这也就解释了他为什么挂羊头卖狗肉。
? ?俗话说，不能馒头争口气，不能让这种黑心商家一而再再而三地欺负顾客，我已经打算起诉他家，希望如果在他家有相同经历的顾客和我一起站出来。??