华润万家，你的兑奖饮料好难拿

十一期间去华润购物两次，分别抽奖两次，抽的饮料两瓶，结果去收银台领取时，被告之，饮料已经被领光了，真不知道一个国庆节，酒泉有几千人领了华润万家的饮料，留下电话说等来饮料给打电话来取，昨天晚上接到一女子来电，说让我去华润万家去一趟，需要登记什么手机抽奖的码，如果不去，奖品作废，我问了一下，奖品是否也一起领，结果人家说，只登记饮料没到，如需领饮料，还需再去一趟，一个大型超市在奖品准备不足的情况下就抽奖，然后再以不去登记码而作废奖品，真是无赖行为，两瓶饮料顶多七元，我来回车马费也够这两瓶饮料钱了，更何况还有来回折腾排队，人家一个千家百货，十一期间，奖品发放及时。
华润万家，两瓶饮料不值什么钱，但是这种大忽悠的套路能不能不要用，请问一个企业的诚信在哪里？