致肃州区供热办的一封信!请一定抓紧解决一下~

cancerpearl 8,415 阅读

肃州区供热办:
你好!我是鸿硕园小区住户,给供热办写这封信的主要原因是所住小区的供热公司(中环寰慧)未解决我户的供暖问题。
以下是我户的基本情况:
室内温度:9.8°。家有老人和小孩,于11月20日做了地暖清洗。目前温度还是9°左右。11月27日去供热公司大厅反应了暖气问题,下午七点左右派维修师傅来家里查看与解决……看完各方面,说暖气没有任何问题,测了进水温度38°,回水温度34°,说是与五楼是一样的进回水温度,不热可能是因为六楼是顶层的缘故,这个解决方案我真的是无言以对,崩溃呀,那个小区还没有个六楼啊。
我只希望供热公司能好好解决一下,让我家室内温度达到18°左右,孩子最近陆续住院也一个月了,希望能认真对待!

全部回复

20 条
  1. 酒泉寰慧热力 1 楼

    酒泉在线网友:
    您好!
    针对您提出的问题我公司十分重视,为尽快解决您反映的问题,请您提供详细住址及联系方式,我公司工作人员会主动和您联系核查处理。
    公司客服电话:0937-2888501
    中环寰慧(酒泉)节能热力有限公司
    2020年11月28日

  2. bjm04561 2 楼


    酒泉寰慧热力 发表于 2020-11-28 09:10

    酒泉在线网友:
    您好!
    针对您提出的问题我公司十分重视,为尽快解决您反映的问题,请您提供详 ...

    中环寰慧(酒泉)节能热力有限公司,你们确实一点点责任心都没有的,或许你们有你们的难处,也有你们的压力,但是今年的暖气不热是铁定的事实,往年家里进门就穿个睡衣就行,看温度都是25度左右,今年你们听信砖家的话了还是你们收费是为了制冷的原因,家里的温度, 刚刚超过18度。很好,你们响应了砖家的号召:供暖不是为了让大家热,是为了不让大家冻死!!!你们一点点脸皮都没有吗?被人骂的一点点自尊都没有了吗?作为这么大一个企业,你们的不作为,让全酒泉市的人民都在骂你们,很光荣吗?

  3. cancerpearl 3 楼

    我的联系方式:18139767978

  4. w418925556 4 楼

    酒泉寰慧热力 发表于 2020-11-28 09:10

    酒泉在线网友:
    您好!
    针对您提出的问题我公司十分重视,为尽快解决您反映的问题,请您提供详 ...

    回你MB,强烈要求中环寰慧滚出酒泉

  5. 那都不是事 5 楼

    ........为什么还会有这么冷的房子

  6. 1104239230 6 楼

    群众有所呼,党和政府有所应。再看看现在酒泉几十万人民冬天切身关乎自身利益的事情,得不到解决,这不是政府领导看不见,这直接就是无视人民群众的呼声,为人民服务,空喊口号,政府不作为不解决,电话一天打不通!懒政,怠政!

  7. 酒泉寰慧热力 7 楼

    酒泉在线网友:
    您好!
    针对您反映·暖气不热的的问题,我公司已安排工作人员上门核实检查,经核查,目前您家房屋正处于装修阶段,等您装修完毕入住前,请您第一时间联系我公司工作人员上门为您检查处理。
    公司客服电话:0937-2888501 片区负责人电话:18089377310
    中环寰慧(酒泉)节能热力有限公司
    2020年11月28日

  8. w708954817 8 楼

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  9. 那都不是事 9 楼

    这说的不是一回事吧?说的有小孩老人 这装修的房子哪里来的小孩老人????!!!!是寰蕙搞错房子了?还是楼主借着由头找事了?

  10. 昊天雄鹰 10 楼

    我咋觉得楼主说的和寰蕙回复驴头对不上马嘴。

  11. 淡定应对 11 楼

    进水温度38°,回水温度34°这才是关键,测温不低于18度是胡扯,只要进回水温度达标就不是问题

  12. zyx861220 12 楼

    有关部门怎么不管呢,各种证件是谁颁发的,怎么不管???

  13. 缘来是 13 楼

    就算人家不住人,也得把温度弄达标呀,难道只让人家只交达标那几天的暖气费吗,人家可交的是全供暖期的暖气费呀,屋里脏乱不是你暖气不热的理由呀!

  14. Amos 14 楼


    昊天雄鹰 发表于 2020-11-28 20:31

    我咋觉得楼主说的和寰蕙回复驴头对不上马嘴。

    我感觉是不是走错门了。哈哈

    我看楼主的意思都住上了。这咋还装修的呢

  15. wmb382939546 15 楼


    酒泉寰慧热力 发表于 2020-11-28 09:10

    酒泉在线网友:
    您好!
    针对您提出的问题我公司十分重视,为尽快解决您反映的问题,请您提供详 ...

    光重视不解决,有卵用

  16. QQ 16 楼

    {:funk:}{:funk:}

  17. 景景景景景 17 楼

    垃圾中环寰慧,滚出酒泉了,之前暖气一直好好的,就今年冻死人

  18. cancerpearl 18 楼

    你好,热力公司,房子还是太冷,父母孩子我们自己都在租的房子里住呢,我家就把壁纸撕了刷了一下漆,腻子却好几天不干,耽误漆不能正常刷,现在垃圾全部处理完了,房间还是冷,你们可以再来测温。或者我明天测温上图片。

  19. cancerpearl 19 楼

    我自己觉得我家进行翻新真的是和暖气没有关联的。刷墙的时候就铺了一层薄薄的垫子为了护木地板。应该解决根本问题,看我家你们测的进水温度和回水温度,如果达标是不是我家暖气不热就是我家暖气的问题了。现在已都收拾完,我测温拍图

  20. Amos 20 楼

    一样哦。润和6楼也不热,说是5楼好的呢。说是6楼房子有问题