不求多热,先不冻人可以吗@寰慧

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历经千辛万苦10月31号晚上供暖。
1.供暖室内温度一直在15度,于11月20号开始电话反映温度情况,一周时间未得到任何解决。现在室内温度,白天13度,晚上12度,我是盈利场所,暖气费近8000元,这个温度不说我自己能不能抗住冻,你让我的客人怎么办?迫于无奈,在此发帖,希望问题能得到尽快解决,而不是派人过来量量温度,然后拍拍屁股走人。
2.开通暖气前,室外供暖管道是断的,现接通后保温材料撕毁,无任何保温措施,多次反映,先是告诉我第二天会包好,然后又告知由自己处理,您这是入户主管道啊。
此外,室内全部为地暖的情况下的温度。
我的联系方式:13139377720,希望能得到尽快解决。
以上情况属实并无任何夸张其词,如有愿承担其责任。

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7 条
  1. 天下. 1 楼

    唉,今年这个暖气的事真糟心,说了有什么用……

  2. 酒泉寰慧热力 2 楼

    酒泉在线网友:
    您好!
    针对您反映暖气不热的的问题,我公司已安排工作人员上门核实检查,经检查室内供暖设施循环正常,供水41度,回水31度,因房屋层高较高,导致室内温度不理想,我公司也会调整换热站运行参数,提高供水温度,对于您的反映的供暖管线无保温措施,我公司会安排人员进行整改。后续我公司持续关注您所在区域的供暖情况。
    感谢您对我们工作的理解和支持,如您还有其他疑问,请联系我们,我们将对您反映的问题第一时间进行安排落实。
    公司客服电话:0937-2888501
    中环寰慧(酒泉)节能热力有限公司
    2020年11月28日

  3. 283135310 3 楼


    酒泉寰慧热力 发表于 2020-11-28 16:45

    酒泉在线网友:
    您好!
    针对您反映暖气不热的的问题,我公司已安排工作人员上门核实检查,经检 ...

    第一,室外保温管道什么时候能包好,如果将来不管,管道冻爆裂,贵公司是否能及时维修,不影响我们正常生活用水。
    第二,后续调整什么时候会结果,室内温度可以达到多少度?据我所知,因为此区域为供热末端才会不热,去年这里墙面刚做保温层,楼层再怎么有问题,不至于18度都不能达到吧?您家里如果只有13度,您能接受吗

  4. Amos 4 楼

    咋样了?好了没

  5. flydogfff 5 楼


    酒泉寰慧热力 发表于 2020-11-28 16:45

    酒泉在线网友:
    您好!
    针对您反映暖气不热的的问题,我公司已安排工作人员上门核实检查,经检 ...

    别动不动就客套话,查什么?
    先把循环打起来,温度烧起来
    过两天看看喊冷的老百姓还多吗
    这不就解决问题了吗

  6. 283135310 6 楼


    Amos 发表于 2020-11-29 13:18

    咋样了?好了没

    没有,依然13度

  7. wmb382939546 7 楼


    酒泉寰慧热力 发表于 2020-11-28 16:45

    酒泉在线网友:
    您好!
    针对您反映暖气不热的的问题,我公司已安排工作人员上门核实检查,经检 ...

    舔着大脸说群众反馈的问题你们都高度重视,暖气为啥没去年热了,是我们交的暖气费让你们不满意吗?