碰见难事了，请懂行的支支招

事情是这样的，家里的房子住了十几年了，今天通知去办房产证，但房产证的面积比暖气费的面积小了，十几年了也多交了很多的暖气费，就想把多交的这部分给退回来，或者抵明年的也行，但咨询了好多地方都不行，供暖管理办公室（2630000）让问供暖公司（2888501），供暖公司让去收费大厅（18793781112），收费大厅不退，又去供暖管理办公室（2630000），人家让去法院告，起诉，到了中环寰慧热力公司稽查科（13399378407），人家也不退，怎么办？这多交的暖气费也有上千了吧。