雨水泡我家 问谁谁不管

　　北新花园一住户房屋漏水苦恼多多

　　“我是酒泉市北新花园18号楼2单元601室的住户，连续几天的暴雨，造成我家房屋屋顶多处漏水，各种电器、衣物、被褥惨遭水淋。这一漏就是一个星期，白天不敢外出不说，连夜晚睡觉也要起来倒水，苦不堪言。找物业，物业让我找开发商，找开发商，开发商让我找物业。这样互相推来推去，真不知道我家的房屋该由谁来维修，真是气人！”7月8日，马女士打电话向记者反映说。

　　住户：皮球踢来踢去房屋至今无人维修

　　7月9日，记者在马女士家中看到，持续几天的大雨虽然停了，但房屋顶部还有雨水不停地往下滴，漏水最为严重的就是卧室和餐厅，淋湿的双人床和餐桌上都放满了盆子，无处下脚。据马女士讲，这套房子是她2002年9月购买的，入住之后房屋顶部出现过轻微漏水，后来也没在意过。直到今年7月6日下暴雨，中午下班回家时发现床上的被褥淋湿了，地面上积满了水。情急之下，马女士去找北新花园物业公司，当时正逢中午休息，物业公司工作人员不在，她只好留下纸条，说明情况，请求物业公司尽快修复漏水的房屋。可事后物业公司的工作人员并没有上门为马女士维修房屋。

　　无奈之下，马女士又找到了北新花园物业公司的章经理。章经理告诉马女士，住户当初买房子的时候将购房款都交给了开发商(原甘肃省酒泉市建设开发总公司)，住户房屋漏水了就因该找开发商，由他们来负责维修。后来，马女士又找到了开发商，该公司一位负责人了解情况后，称马女士家的房屋已经超过了两年的保修期，应该由物业公司来负责维修。

　　物业公司：前期遗留问题太多给物业公司管理带来了难度

　　记者来到北新花园物业公司，据一位姓杨的工作人员讲，按照物业管理条例的规定，大中型公共设施的改造和维修，应该从专门的维修资金里抽取，但是该小区开发商卖房子的时候，根本就没有向住户收取维修资金，所以现在物业公司要想进行维修，资金上有一定的困难。他向记者透露，北新花园房屋出现漏水的情况很多，许多居民都有怨言，由于房屋质量问题给物业公司收取物业管理费带来了困难。迄今为止，物业公司每年的物业管理费收取还不到40%。

　　“北新花园物业公司原来与开发商(原甘肃省酒泉市建设开发总公司)是一家，2003年分家的时候，双方签定了合同。合同中约定，开发商将整个北新花园有问题的房屋维修好之后，交于现在的物业公司。尽管所有的房屋都进行了维修，但没有做工程质量验收，也没有进行移交手续，现在住户找到物业公司也就说不清楚了，物业公司也只能当作工程遗留问题来处理。”这位工作人员无奈地告诉记者。

　　开发商：维修要看是否过了保修期

　　针对马女士家的情况，开发商酒泉市世博城建开发有限责任公司经理马伟邦认为，北新花园18号楼马女士家的房屋，是否过了保修期，还需查住户档案。如果住户在装太阳能的时候破坏了楼顶屋面，出现漏水情况由住户自己维修。如果未过保修期，开发商将会联系施工单位及时进行修补。如果住户房屋过了维修期，就应该由物业公司负责维修。

　　截止记者发稿前，马女士家的房屋还是无人过问。到底房屋该由谁来维修，住户购买了房屋之后，出现了问题，物业公司与开发商是否都无责任，如何处理好开发商和物业公司的相互关系，防止不诚信行为，成为了目前众多居民小区普遍存在的问题。