沟通从赞美开始

如果不能和同事有很好的沟通，就无法开展工作；如果不能与家人很好沟通，就无法拥有和睦的家庭；如果不能与朋友很好的沟通，就会失去友谊。随着社会的进步，沟通越来越重要，但是，如何沟通却需要技巧，而赞美则是一个成功沟通的开始。
赞美使人愿意沟通。沟通是双方的互动，如果一方不愿沟通，那么，沟通必然失败。假设你要与一位女士沟通，当你首先赞美她的衣服漂亮时，她一定会高兴，会乐意与你沟通。反之，当你批评她的衣着时，她一定是懒得理你。所以，赞美往往使人愿意与你沟通。例如在工作中，当你肯定同事的优点时，同事会很乐意帮你，会把他的经验告诉你，这就是赞美的作用，它让对方愿意与你沟通。虽然，赞美有利于沟通，但是，赞美却需要技巧、需要真情投入。合适的赞美是建立在细致的观察与鉴赏之上，赞美对方一定要赞美对方长处，如果你去赞美肥胖者的身材，一定会被认为是讽刺，如果去赞美口吃者的口才，对方定会愤怒。那么，如何赞美呢？赞美一定要避开对方的短处，对于长相一般的女士，可以赞美她的气质；对于并不高大英俊的男士，可以赞美他的睿智；对于淘气的小孩，可以赞美他的活泼。赞美还要发至真心，由衷的赞美使人如沫春风，虚伪的赞美使人犹如吃了苍蝇。赞美还要适度，有时一句稍稍的赞美，反而使人觉得非常悟心，夸张的赞美就成为拍马屁了。
千万不要吝啬赞美之词，当你赞美家人时，家人会对你敞开心扉，而充分沟通的家庭必定是和美的。当你赞美下属时，下属会乐意把他们的设想告诉你，当你赞美同事时，同事会与你分享工作上的收获，而充分沟通的部门一定会爆发无穷的创造力。赞美是价廉而高效的投入，多多赞美别人，就会获得多多的沟通机会，就会取得成功。