[原创]回复“ 税务局办事见闻”,我进行过的投诉。

南腔北调 2,990 阅读

本来是想回复“ 税务局办事见闻”话题的,但越写越多,于是就单独写出来了。
说说我的经历,我打过两次投诉电话,一次在武威、一次在酒泉。两次都是关于消费投诉的问题,两次差别之大,让我惊叹!
2003年我在武威金**宾馆住了一晚,第二天他们不给我开发票,我说你不开我就打315,他说那你打,因为一听我口音都不是武威人。我说那好,你等着,其实也就为了一口气,我就打了315给他们说了一下我的情况,他们说马上就来,结果他们马上给我开了发票,还恳求我给315打过电话,于是我就给315再打了个电话,表示感谢,说问题已经解决了。
2006年我在酒泉鑫利商城买了一个ZTE 的手机,用了不到3天,我就发现电池待机时间特别短,于是我就找到卖东西的,他们说给我更换,我想态度还可以。于是就等呀等,等了20多天,才给我换了,期间给我一个待用手机。我想同是酒泉人,也就继续用,可是第二步手机,打电话超过5分钟,就烫手,于是我再次要求换,他们说不能换,那我说要退,他们说不能退,因为已经超过7天了。我说第二部手机我第2天就拿来了呀,他们说我们按照第一部手机的时间开始算,于是我就打315,要求315帮我解决,结果他们不断的推诿,最终也没有出面替我解决问题。我把那个烂ZTE的手机到二手市场卖了200元钱,我仅仅用了5天,每天损失100元,买的时候680元。同是315,咋就差别那么大呢?
我个人觉得酒泉也有很好的,比如说银行、中国移动。银行就不说了,因为你投诉柜员他们要扣钱,所以怕你投诉;中国移动,用了的都知道,老是给你加上一些莫名其妙的功能,先免费后收钱。有一天我上网查花费,发现我怎么成了集团网客户,于是我就很上火,到营业厅去了,我就问他们,是谁给我加上的,他们先说不知道,后面我说,我没有申请、没有要求加入任何集团网,我一定要投诉给我加入集团网那个人,结果他们说你先别生气,我们帮你查一查,他们后面说又给我取消了,虽然我还是莫名其妙,但我发现真的取消了,也还是不错,反正问题解决了。

[ 本帖最后由 南腔北调 于 2007-8-17 09:46 编辑 ]

全部回复

12
  1. 红孩儿 1 楼

    楼主
    你所反应的问题我看了好像和税务局没关系,那是工商局的事.我觉得楼主虽然维权意识较强,可是,维权也是有途径和其程序的,同时,也有管辖权的问题,所以,我希望楼主先去学学相关法律法规,弄清楚谁管什么,怎么管,管不好怎么办,然后再去维权!
    同时,给楼主建议学学<行政汪>以后如果觉得行政执法部门的胡作为,或者不作为了经便知道怎么去维护自己的权益!

  2. 祁连山 2 楼

    我估计楼主是气糊涂了,才把工商写成了税务

  3. 小老虎 3 楼

    "回复“ 税务局办事见闻”,我进行过的投诉"

    楼上的应该注意楼主的用意,他是在看“ 税务局办事见闻”这个帖子的时候看见大家说可以打电话进行投诉,好像还是楼上的举例颇多吧

    楼主的意思重点在投诉,而不是说税务局,我记得楼上的说过这样一句“你打过么?”大概意思是没有打过投诉电话就别说政府的投诉电话打了无用的这个意思。

    我想,楼主的真实经历应该可以解答你这个问题

  4. 祁连山 4 楼

    刚看到“税务局办事见闻”才知道搂主是回复别的帖子啊,误会了,不好意思

  5. 小老虎 5 楼

    原帖由 红孩儿 于 2007-8-9 09:17 发表
    请说清楚是国税还是地税?
    同时,你要觉得他的态度有问题你可以去投诉他

    原帖由 红孩儿 于 2007-8-15 17:20 发表
    谢谢楼上的给我上了一堂课,你打过吗,你没打过就不要胡说了

    我想,这些应该都是2楼朋友说过的吧,现在有真实的例子存在,偶然性固然不一定代表必然性,但是,想想,一次就这样,那么,我们还有心思下次再去维权打电话么??我们天生都不是王海,有那个心思和行政单位较近,我们也不愿意这样去做,大家都做好一点,我们的生活才能更好,毕竟,小老百姓相对于政府部门的工作人员就是弱势群体,我们见到的大声吼叫一般只有公家对私人,个人对政府人员的,毕竟非常少啊。。。。

  6. 红孩儿 6 楼

    投诉我投诉是不一样的
    我所说的投诉是指你觉得哪位国家机关工作人员的服务没有尽到一个公务员应尽的义务时,请你投诉他人工作作风,我想每个单位,包括纪委都有投诉信箱,都有投诉电话,实在不行你可以找他们领导当面投诉也行!而楼主所说是他的维权行为!
    而且,你如果觉得行政执法部门没有受理你的投诉,你可以接着投诉其单位行政不作为,我觉得还是楼主维权意识不强,法律意识淡薄,法律知识学的不够!!

  7. 小老虎 7 楼

    楼上说的这个也有道理

    目前我国就是这样,往往懂法的人会知法犯法
    受害者却还很多真的不懂法,这个问题应该不是个人问题,看来,全民普及法律知识,老百姓如何真正维护自己的权益,这个的确是个大问题,责任重大啊。。。。

    酒泉在线是否能购多注重这些问题并再多做点努力,让法律能更深入人心,人人懂法护法,会利用法律来维护自己的正当权益,这个责任巨大啊

  8. 红孩儿 8 楼

    这个社会的公平,正义,需要我们大家去维护,去支持,我们现实生活中确实存在着法律渠道不畅通的现象.确实存在机关工作人员办事效率低下的现象,贪污腐败更不用说,但是这需要我们大家去监督,去维护!
    我们的法制社会正处在一个转型期,也处在一个建设期,相信随着和谐社会的建设,我们会生活在一个充满了公平,正义社会中!

  9. 南腔北调 9 楼

    同意“投诉我投诉是不一样的”,接受红孩儿的指点,再好好学习学习法律! ,对我个人而言,我只进行消费投诉,对于和政府部门打交道,如果他们说不行时,我的理解是:“要么我没找对人,要么我没送礼的原因。”然后对症下药,都能解决。
    比如说开了一个皮卡车到城里逛,没通行证被交警抓住时,找找人就能开走。如果你通过正规渠道,罚款、扣车对吧!后来想起来协警没有执法权,你去投诉,告他们执法不规范,你估计会有什么结果?
    我认为什么时候该投诉、什么事情不投诉,不需要法律来解决,只要找人就行了。法律,还不是在人手里执行?
    再举例说,去办营业执照,根据法律法规,各项手续都全了,如果你说,我的东西全了,你在什么什么时候以前就要办好,估计估计是什么后果。
    所以我认为,不要随便去投诉那些掌握公权力的部门或者工作人员,往往是自找麻烦!

    [ 本帖最后由 南腔北调 于 2007-8-21 09:50 编辑 ]

  10. 红孩儿 10 楼

    我不是在极力维护谁,我只是说明了我们每个人都应该提高自己的法律意识!

  11. 偶尔路过 11 楼

    同感。我遇到同样的问题。比如:移动公司莫名其妙的收费、12315电话的无人接听、受理等等。消费者的权益谁来保护?:L

  12. 水底的乌龟 12 楼

    原帖由 红孩儿 于 2007-8-17 10:50 发表
    这个社会的公平,正义,需要我们大家去维护,去支持,我们现实生活中确实存在着法律渠道不畅通的现象.确实存在机关工作人员办事效率低下的现象,贪污腐败更不用说,但是这需要我们大家去监督,去维护!
    我们的法制社会 ...

    行了好哇,别在这BBS里装什么专家,高的自己很有学问似的.现实的社会就是这样,工商税务是公家人,坐在办公室里拿工资.反正是我们纳税人养着人家不愁的啊.遇到问题能推的就推.还说什么公平?正义?你维护过?说点实际的行不?别劲搞空话,虚话,你这话政府的人最爱听了.你告诉我什么是公平?什么是正义? 你见过满大街抓着个抢那个的城管一月拿1.2千的工资,双下岗职工一月不到500月.那叫公平?! 你在路上见个小偷,你就上去抓?!我想您不会的吧!所以别装!说点实的...

返回论坛归档