配镜出怪事：眼镜度数竟和验光处方严重不符

夏午阳 2007-11-16 2,758 阅读

大明眼镜店称时间过去久远无法追查原因

本报记者郭振兴

两年前，市民范先生在位于人民商城对面的嘉峪关市大明钟表眼镜公司（下文简称：“大明眼镜店”），为上高二的儿子配了一副近视眼镜。两年后的今天，一次偶然的机会，范先生验光后发现两年前为儿子配的那副眼镜，竟然和当初大明眼镜店给儿子的验配处方上的度数严重不符，儿子戴的眼镜比验配处方上的度数整整高出了100度。那么这到底是怎么一回事呢？

11月7日，范先生来到本报编辑部，向记者讲述了整个事件经过。范先生说，在2005年上半年，上高二的儿子突然感到眼镜视力不佳，上课老看不到黑板上的粉笔字，于是，他就在2005年6月19日，来到位于人民商城对面的大明眼镜店给儿子配眼镜。该眼镜店的工作人员经过验光后，给出了这样一个结论，那就是范先生儿子的一对眼晴，一个近似度数为125度，另一个近视度数则为175度。随后，眼睛店的工作人员就按这个标准，为范先生的儿子配了一副眼镜。范先生为此向眼睛店支付了120元的配镜费。

范先生说，给儿子把眼睛配好后，儿子戴上后就出现了头晕、恶心、眼睛肿胀等感觉，大约一个星期后，儿子就拿着眼镜到该眼镜店问其原因，该眼睛店的工作人员回答说，这是一个人第一次戴近视眼镜的正常反应，过几天这些症状就自然消除了。于是儿子就把眼镜拿回了家。但是这次把眼镜拿回来以后，同样的症状还是在儿子身上经常出现，大约又过了一个星期，儿子再一次把眼镜拿到该眼镜店问其原因，得到的答复还是跟上次一样，这是正常反应，过一段时间这些症状就会自然消除。范先生说，儿子这次从眼镜店里把眼镜拿回来后，尽管症状没有彻底消除，但随着时间的推移，症状还是减轻了不少。慢慢地他们一家人，也开始感觉眼镜店工作人员的说还是有一定道理。再加上儿子也适应了戴眼镜，不再说戴眼镜后有头晕等不良反应，他们一家人就没再过问这事。

范先生告诉记者，由于当初买眼镜时，该眼镜店编印、送给他们的一本名叫《爱眼护眼知识》的小册子上印有优惠券，该眼镜店规定，凭此优惠券购买眼镜框架时可享受10元的优惠。因此，在今年五六月份儿子的眼镜架坏了以后，他就再次来到该眼镜店换眼镜架，此次总共花去了60元。范先生说，眼镜架换了没多久，到今年11月5日，儿子玩耍时，不小心把一只眼镜片给打碎了。当天晚上儿子拿回来后，由于儿子白天上课没时间去修眼镜，第二天上午，他就带着眼镜来到大明眼镜店替儿子修眼镜。据范先生讲，因为在儿子配上眼镜的这两年多时间里，儿子的近视度数一直没有增加，也从没有换眼镜片，因此，他还是拿着2005年6月19在大明眼镜店当初为儿子配镜时的验光配方，到大明眼镜店为儿子配镜。随后，大明眼镜店的工作人员便按那张验配处方上的度数给范先生的儿子重新配了一副镜片。

但是眼镜配好拿回家后，发生的一幕还是让范先生大吃一惊。当儿子戴上范先生配好的眼镜时，儿子竟然说眼镜一点儿也不起作用，看东西十分的模糊。范先生一听就十分纳闷，儿子先前戴的眼镜一个是125度、另一个是175度，而如今配的眼镜也是同样的度数，为什么先前的眼镜能清楚地看到东西，新配的眼镜就不能清楚地看到东西呢？莫非是眼镜店把眼镜的度数搞错了？随后，范先生就把眼镜拿到大明眼镜店进行复查，该眼镜店的工作人员在进行复查后告诉范先生，他们配的眼镜确实一个是125度，另一个是175度，不存任何问题。范先生一听就懵了。那么问题到底出在了哪儿？

随后，范先生就回了家，在儿子的提议下，范先生和儿子一起把先前配戴的那个眼镜片拿到眼镜店进行检验，其结果令范先生大吃一惊。检验结果表明，范先生儿子先前戴的那个眼镜其中一只镜片的度数为275度，比度数最大的一个眼睛整整高出100度，比度数最小的一个眼晴高出150度。难道是范先生当初为儿子配眼镜时眼镜店工作人员拿错了镜片？对此，范先生问眼镜店工作人员时，对方回答说，这是两年前发生的事，他们也不知道这到底是什么原因造成的？范先生问这事咋办？对方回答说，让范先生再掏60元钱，重新验光后为范先生的儿子再配一副镜片。而且该眼镜店的工作人员称，以前的事，到底是他们眼镜店工作人员拿错了镜片，还是范先生的儿子中途换了镜片，由于时间久远，已无法追究责任，但这次他们确实是按范先生提供的数据配的眼镜，因此，在这次配镜上他们眼镜店不存在任何问题，由此而产生的一切责任，应由范先生承担，他们最多只能承担一半责任，即在重新配镜时，只承担一只镜片的责任。对于大明眼镜店的说法，范先生表示无论如何不能接受。范先生认为，事情发展到这一步，已经不是承担一只眼镜片的问题，由于大明眼镜店的工作人在配镜当初拿错了镜片，致使儿子视力由100多度下降到275度，那么这个责任到底谁负？在双方未谈妥的情况下，大明眼镜店就扔下一句“爱上哪儿投诉就上哪儿去投诉”的话后，不再管这事了。

范先生说，大明眼镜店编印的《爱眼护眼知识》明确写到，所配戴的近视眼镜不合适，未经专业验光，直接从眼镜店买副眼镜戴上，如此配戴的眼镜虽比原先清晰，但时间一久，使睫状肌处于疲劳状态，导致眼晴酸胀不适，从而使视力继续下降，度数上升；其次，验光不准，配戴的眼镜不符合人的视力需求，会直接伤害患者，使戴眼镜者感到强烈的头疼或者不舒服。范先生说，大明眼镜店编印的《爱眼护眼知识》列举的一些症状，儿子全都碰到了，因此儿子眼晴度数上升到275度，大明眼镜店有着不可推卸的责任。范先生还告诉记者，在此事发生后，他本来没打算和大明眼镜店计较此事，心想着让大明眼镜店为儿子重新配一副镜片就算了，没想到大明眼镜却如此推卸责任，还认为此次配镜，是因为范先生没有把儿子领来验光，因此他们不存在任何问题。范先生表示，他一定要拿起法律武器，讨回一个说法。

对此，11月12日上午，记者采访了大明眼镜店一位姓洪的负责人。该负责人认为，他们此次配镜，确实是按范先生提供的数据配的眼镜，眼睛度数准确无误，因此，此事应该与他们眼镜店没有关系，发生这样的事只能怪范先生没有把儿子带到眼镜店进行验光。不过出了这样的事，他们可以考虑为范先生的儿子重新配镜时，减免一只镜片的费用，即眼镜店和范先生双方各承担一半责任。该负责人还说，两年前配的眼镜，两年后视力下降，度数上升这也是正常现象。至于范先生所说的，是他们眼镜店在2005年配眼镜时，工作人员误把275度的镜片当做175度镜片配给了范先生，现在因为时间过去久远，谁也说不清楚。就算是他们眼镜店的工作人员当初确实拿错了镜片，现在也无法追查。因为两年时间过去了，也不排除在这期间，范先生或者其儿子换过镜片，把当时100多度的眼镜片换成了275度的镜片，因此也就没法证实该眼镜片就是他们大明眼镜店当初配的镜片。该负责人还说，他们眼镜店有规定，新配的眼镜在两周之内可以退换，因此，范先生当初发现问题后就应该马上进行退换，而如今两年时间过去了，确实不好解决了。这位负责人一再强调，时间过去久远已无法追查真正原因，所以范先生提出要大明眼镜店为他儿子眼睛度数增加负责也就不太好办。

11月14日记者发稿时，记者从范先生处获悉，范先生已将此事投诉消费者协会。目前，消费者协会正在对此进行调查。