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骑驴看斜阳
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1.服务态度:
A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意
- 服务的主动性:
- 服务工作的及时性:
4.您对中国电信提供的电路的运行质量、售后服务的评价,如使用、障碍修复等:
A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意
- 服务人员的敬业精神和专业知识水平:
6.您对酒泉电信的服务的整体评价:
A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意
7.最主要的一条:
您认为酒泉电信有霸王条款和霸王作风吗?需要整顿吗?需要出面承担责任及向所有客户道歉吗?
A 有霸王条款,有严重的霸王作风,极需要整顿.需要出面承担责任及向所有客户道歉
B 有霸王条款,有严重的霸王作风,需要整顿,还能忍受.
C 没有
[ 本帖最后由 骑驴看斜阳 于 2007-12-12 21:25 编辑 ]