超市内丢失手机责任在谁？

本报讯（见习记者武晓霞 潘霞）在超市内购物时，将手机放在物品柜台上不慎丢失后，请求超市方协助寻找时遭到拒绝，事后找到超市投诉此事，却迟迟得不到解决，这是近日发生在顾客王女士身上的一件烦心事。
据王女士说，10月29日中午11时25分,王女士与朋友两人来到位于我市新华中路的新世界超市购物。在进入超市前王女士将随身携带的挎包存入了超市存物区，并将手机及钱包拿在手中，随后进入超市选购物品。王女士在蔬菜区选购完后，又到了旁边的糕点区进行选购，因当时王女士注意到附近只有两个营业员，随后其中一位营业员就走过来给王女士取了包装袋。正在此时，王女士的手机响了，她很快接听了电话，顺手将手机搁置在糕点区的柜台上继续挑选糕点。几分钟的时间，王女士抬起头时发现好像少了什么，当她细想时，发现自己搁在柜台上的手机不见了，王女士看看周围只有不远处有一位营业员。王女士想到超市里装有监控摄像头，于是立即报警并很快找到超市的店长要求对方打开超市监控录像协助寻找。可令王女士没想到的是，超市的店长说超市监控设施的摄像头坏了有一个多月了，还没有来得及修理。王女士遂要求店长将超市几个营业员留下等警方调查此事，店长却告诉王女士员工已到了下班时间，她无权干涉员工的下班时间。于是，在王女士焦急等待警察的时候，几位当班营业员很快就离开了。
为了解情况，10月29日下午4时许，记者随同王女士一起找到了新世界超市的相关负责人，该负责人详细的听王女士讲述了当时的情况后，表示还要进一步了解更具体的情况，等调查清楚后第二天再给王女士答复。而当王女士30日再次打电话给该负责人时，负责人让王女士找他们律师谈，当王女士打电话找到律师时，该律师让王女士将事情经过用书面材料写出来后交给他。王女士告诉记者自己的手机是花了2000多元钱买的，刚买没用多长时间就丢了。王女士气愤的说她做为一个消费者，在超市消费时却没有一点安全感，最后王女士表示材料她可以写，但是她希望此事能尽快得到解决。