酒泉市供排水总公司提示用户通知
颍淮陇上
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尊敬的各位用水户：
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据本公司统计，近日因气温骤降已造成85户市民家中水表冻裂、28户居民地下室水管和46处居民住宅楼户外管道冻裂事件的发生。另外，还接到一些用户室内用水设施受冻无法正常用水的电话20余次。
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从市民家中用水设施受冻情况分析，主要原因是室内温度低、室内管道和水表等设施保温不到位等因素造成。
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为提醒用水户加强用水保温防护，本公司通过电视插播提示字幕、发送手机信息方式建议市民采取保温措施，加强对室内用水设施防冻安全防护。同时，通过公司值班热线耐心细致地为市民群众解答防冻、解冻应对措施，并及时上门为用户提供换表维修服务。
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我公司提醒广大市民用户：天气寒冷，请您注意室内和地下室的防冻保温，务必关严厨房、卫生间对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在零度以上。如室温较低时，家中自来水管、水表、水龙头等用水设施要用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎；严寒天气如室温无法保证在0℃以上时，最好在晚间用水后稍稍拧开龙头使水流成线，保证水管内自来水流动以防止夜间受冻；地下室及室外的水管更要注意保温，防止水管冻住影响室内用水。同时，晚上做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日生活造成不便。
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对确已冻住的水管，可以自行用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。市民也可以拨打本公司24小时供水维修服务热线2613916，本公司供水管道安装维修队将竭诚为您提供上门服务。
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