110该不该管这些琐碎之事？

我家住专署街11号楼，（金利宾馆对面），我家住2楼，在1楼有一家烧烤店，营业时间经常到次日凌晨，里面喝酒划拳的声音时常让人难以入睡。而且我家里有80岁患病的爷爷。
就在4月7日凌晨，我爷爷实在难以忍受划拳的声音，就让我拨打110，请警察来帮助。于是我在凌晨3时5分拨打了110，在向接警员说明情况后，便将电话挂了，而等到了3时30分，110的还没有来，我感到很无助，但更多是无奈！
我想，人民警察为人民，应该履行自己的职责来保护人民的生命健康不受损害。因为以前发生了同样的事情，我拨打了110，他们也只是一味的敷衍了是，只是在电话里说：“我们就过去了”。但始终没有来过。
我感到非常的气愤，难道是我错了？110不该管这些琐碎之事？
希望大家能给我提供点帮助。