权利是要自己去维护的
前一段时间在这里发了帖子寻求消协和质检局的地址和电话,得到很多网友的帮助,尽管我没有去投诉,问题也得到了妥善的解决,但是还是在这里谢谢大家了。看了回帖感触颇多,有热心建议,有对这些部门的无奈,其实维权是很多时候会谈到的话题,可是真正问题得到解决的又有几个,其实权利是要自己去维护的。
我所购买的不过是小小的偏光镜,当我在其官方网站上没有办法查到防伪码时,有点慌神,于是我把电话直接打到了厦门,询问客服,客服让我将东西寄回去,就这样我将物品和发票快递了过去,他们也很快寄回了质量鉴定书,就在我打算维权时,眼镜店打来电话主动要求调换,态度很好,我也没有追究,调换了真款。其实这家眼镜店是其公司在酒泉的代卖点,他们是唯一有资格来销售这个品牌的,但是结果却不那么好,在欺骗消费者同时,也欺骗了总公司。
我们的很多权利其实是自己去争取的,只是在生活的磕碰之中我们沮丧,我们无奈,我们放弃……
1 如果你对货物品质要求不高,只求暂时使用,那么你完全可以按照自己的喜好去选择,当然一分价格一分货,不可能要求太多,如果吃了亏,只能认了,这里也就无所谓什么维权了。
2 如果对于长期使用的物品,或者非常喜欢的东西,那么就有必要选择好一点的品牌,也许价格会略微高一点,但是一般好的品牌他的售后服务很好,可以避免很多后续的麻烦,这本身就是对自己负责。
3 如果以品牌的价格买到了假货,那么就可以去维权,就可以到当地工商或者消协或者质检部门投诉,有人说这没有用,都是一伙的,不会得到解决,未必,如果我们的要求是正当合理的,就可以去讨个说法,为什么要姑息呢?只是很多人嫌麻烦,或者遭遇冷遇后放弃,久而久之,随波逐流,正是我们这样,慢慢失掉了自己的权利。
4如果对于当地销售不放心,可以直接咨询。网络便捷,可以提前做好调查,一般信誉很好的商家都会提供热心的帮助,比如当地可靠的代理,而我们只需要动动手指。我所购买的DELL电脑就是直接从商家发货的,无非是一些运费罢了,售后很好,如果有一些技术故障,可以详细描述故障,给他们发邮件,他们的工程师会很快回复,还会打电话详细问询,并且提出指导,如果还不行,在保修范围内可以调换,或者他们都会上门服务的,哪怕你在偏远的地方。
在我们一味抱怨自己的权利丧失的同时,其实很多时候是我们自己的不够坚定,不够果断,希望每个人都能捍卫自己的权利,这样你所期望的和谐才会出现。
呵呵,当地有关部门遇到我这样的人可是会头疼哦!