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关于新城区天润园的暖气问题

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油田房子的暖气，一直是我们不用*心的话题，可是今年，却发生了巨变。因为从今年开始，我们的暖气交由酒泉寰慧供热，从供暖的那天开始，我家的分水器就一直处于进水热，回水冰的状态，随着室外温度的降低，家里的温度也骤降，一天比一天冷。我们不奢望像往年一样，家里穿短袖过冬，可是，温度也不能低的这么离谱吧？天润园的好多住户，打了供热公司的电话，回复的都是一样的答案，寰慧让停了一台泵，可以去家里测温，温度达到18度就合格了。试问，家家都有温度计，我们自己不会看吗？还用你们来家里测温？你们大白天来家里测个18度就合格了，你们有大半夜凌晨两三点来家里测测温度吗？大半夜被冻醒是什么感觉？如果供热燃气管理办看到这个帖子，千万不要再复制粘贴你们的官方语言，什么没有留下具体联系方式及楼号之类的话，因为全天润园的暖气都冷，无论中户还是边户，我们需要的是提高园区整体的温度，升级暖气压力。供热公司也再不要说测温或者达标的问题了，我们不求和别的园区一样穿短袖，但最起码不能冻人吧？如此简单的要求，是奢望吗？如果再这样下去，我们是不是只能打12345政府热线或者向市长信箱反映这个简单的民生问题了？

全部回复

151
  1. 壹柸皛閞渁 81 楼

    区供热燃气办 发表于 2018-11-17 14:45

    酒泉在线网友：
    您好！
    首先，感谢您对酒泉供暖情况的关注！根据您发帖中反映的“天润园暖气不热” ...

    这是天润园一个小区的问题吗？所有的园区都一样，不要这样片面的回答问题

  2. 壹柸皛閞渁 82 楼

    Jean59398 发表于 2018-11-17 22:17

    我是鸿硕园的也打电话了，来测了我家温度，说20度，正常气温

    我让你来是，检修地暖为什么不热，测什么室内温度，我的家里房间是你随便进的吗？进门穿鞋套了吗？

  3. 玛丽苏的妹妹 83 楼

    寰慧滚出酒泉

  4. 坎坷 84 楼

    二十度就行了 非要热的不穿衣服就好么 太热了也舒服……

    补充内容 (2018-11-18 13:12):
    太热了也不舒服 少了一个不字

  5. Wze12345 85 楼

    其实原因就供暖公司把回水阀关小减少回流速度，说白了就是少烧钱，多收少付出，政府部门人员也清楚只不过都在装糊涂不管事。

  6. 小鸡历险记 86 楼

    坎坷 发表于 2018-11-18 09:40

    二十度就行了 非要热的不穿衣服就好么 太热了也舒服……

    人家油田的往年暖气热的撒一样的，又不像其他小区都是个二十度，这突然没那么热肯定不适应啊

  7. 幸福人生95701 87 楼

    不知道丽水茗都的暖气热不，有没有业主群，介绍卡。{:10_825:}{:10_825:}

  8. ltt82690265 88 楼

    小鸡历险记 发表于 2018-11-18 09:53

    人家油田的往年暖气热的撒一样的，又不像其他小区都是个二十度，这突然没那么热肯定不适应啊

    不是没那么热，是睡觉被冻醒，凌晨两三点被冻醒，孩子的脸和鼻子都是冰凉冰凉的，十三四度，这人能受的了吗？

  9. 唐尸三摆手 89 楼

    测温为什么不是随叫随到呢？让他们晚上来测测温度，做好记录

  10. wdsgtyz 90 楼

    以前家里30℃现在20℃ 裤头穿不成了 ，不发牢骚行吗

  11. 独醉63727 91 楼

    区供热燃气办 发表于 2018-11-17 14:45

    酒泉在线网友：
    您好！
    首先，感谢您对酒泉供暖情况的关注！根据您发帖中反映的“天润园暖气不热” ...

    天润园你随便到那一家都是一样的，有问的时间还不如实地调查一下。

  12. 区供热燃气办 92 楼

    酒泉在线的网友：
    您好！
    根据您反映的问题，我办于2018年11月17日晚7点，已安排工作人员对玉管局片区的承瑞园、兆祺园、鸿硕园、天润园进行随机走访测温。其中承瑞园入户抽测温10户，温度均在20度以上，9户对温度很满意；兆祺园入户抽测温10户，温度均在20度以上；鸿硕园入户抽测温10户，温度均在20度以上，住户表示对室内温度比较满意；天润园入户抽测温5户，温度明显低于其他小区，我办现已督促寰慧热力公司对该片区供暖温度、流量抓紧进行调节，尽快解决居民反映的问题！
    随后，我办对相应换热站机组设备的运行及寰慧热力公司夜间客服值班情况进行了突击检查，站内机器设备运行正常，夜间客服均在岗接听处理群众反映的情况。
    随着我市近期气温的降低，我办已督促寰慧热力公司对一网温度、流量尽快进行调整，保证居民用暖正常。该片区住户如存在暖气不热等情况，可致电寰慧热力公司客服进行投诉报修，由寰慧热力公司派单相关片区负责人为您入户排查，或直接联系我办。
    中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司客服电话：2888501
    肃州区供热与燃气管理办公室：2630000

    肃州区供热与燃气管理办公室
    2018年11月18日

  13. tomkyu 93 楼

    欣露园也是这样，摸进水口有温度，但是房子里穿着保暖衣还是感觉冷，这是暖气么？那些油田领导，自己坐办公室，家里各种空调，就不管普通老百姓的死活。这些事情，你们应该出面去交涉解决，反正交给地方了，与你们无关了是吧？慧能什么公司是吧？什么叫做测温18℃？你们来24小时测温看看有多少度？你们半夜来测温看看有多少度？做事情差不多些，你们自己来住住，要是你们的家人亲人住在这里，大冬天半夜能把人冻醒，你们是什么感受？？既然要服务，就要把服务做好，不要用那些没用的话搪塞大众。大家都是人，不要不做人事。

  14. 小史哥 94 楼

    就是的，确实不热，在房子里连外套都不敢脱，希望有关部门重视一下，给老百姓解决一下实际问题{:10_839:}

  15. tomkyu 95 楼

    区供热燃气办 发表于 2018-11-17 14:45

    酒泉在线网友：
    您好！
    首先，感谢您对酒泉供暖情况的关注！根据您发帖中反映的“天润园暖气不热” ...

    天润园，洪硕园，欣露园，半夜三点测温记录发出来让大家看看？敢吗？

  16. tomkyu 96 楼

    区供热燃气办 发表于 2018-11-18 12:07

    酒泉在线的网友：
    您好！
    根据您反映的问题，我办于2018年11月17日晚7点，已安排工作人员对玉管局 ...

    欣露园呢？？欣露园测温多少？？半夜来测温

  17. oicq666 97 楼

    我在鸿硕园，昨晚在卧室玩手机把我手冻的，手机掉地上屏碎了，赔我的iphone*

  18. 三危佛光 98 楼

    黑心的寰惠慧

  19. tomkyu 99 楼

    区供热燃气办 发表于 2018-11-18 12:07

    酒泉在线的网友：
    您好！
    根据您反映的问题，我办于2018年11月17日晚7点，已安排工作人员对玉管局 ...

    敢不敢来欣露园测温？？？？进水口温度还没有紫荆园明暖暖气片温度高，不要光说

  20. 坎坷 100 楼

    小鸡历险记 发表于 2018-11-18 09:53

    人家油田的往年暖气热的撒一样的，又不像其他小区都是个二十度，这突然没那么热肯定不适应啊

    对对的

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