我承认，我家温度从未连续12小时低于16度。
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第三十三条 供热期内，用户室温连续12小时低于16℃时，热用户可向供热单位申请测温。供热单位在接到测温申请后1小时内进入现场实地测温。测温时间段定为9时至22时之间，一次测温连续3天，3天所测结果的平均值为热用户的室温。
测温时，门窗关闭30分钟以上，将计量器具置于被测场所中央，距离地面1-1.5米处，计量器具在5分钟以上的稳定读数为有效室温，测温记录双方签字认可。