由世博换热站负责的碧水绿洲小区的暖气从开始通暖到现在频繁出现暖气不热的现象，直到12月6日23:55分，碧水绿洲部分居民家里仍然出现窗户结冰现象！每次找换热站工作人员来看总是没有结果，一如既往的冷！不知道是换热站的失职还是供热监管部门不作为！希望有关部门看到了能处理一下！毕竟我们的暖气费也是按照本市同样的标准收的，为什么不能给我们同样的温度？？
老在这里发有啥用，找去啊
老在这里发有啥用，找去啊
找谁都是闲的 给12345打电话说的是晚上来测温 确实来了 结果测出来的温度是15度（床上的温度）换热站的工作人员说就这样了 谁来也就这样了 这就是换热站的工作态度 最起码不热了 的想办法解决 就来了这么一句 就走了
节能窗子看来碰上寒流也一样，看着都冷
关键是政府不与民做主，如果政府能严格执行《酒泉市城市供热管理办法 》之规定；
第二十四条 在供热期内，供热单位必须严格依照合同供热，保证供热设施正常运行，确保热用户室温不低于18℃，室温合格率不低于95%.
第四十八条 因供热单位的责任给热用户造成损失的，由供热单位承担赔偿责任。在一个采暖期内，热用户举报供热质量问题，经供热行政主管部门或质量技术监督部门检测查实，若在当月有10次室温达不到标准温度，热用户可拒缴当月的采暖费;若连续15或累计30天室温低于标准温度，热用户可拒缴全年50%的采暖费;连续30天以上或累计60天以上室温低于标准温度，可拒缴全年全部采暖费，已预交的采暖费应转到下年或由供热单位退还热用户。
老百姓的日子肯定就好过多了。
补充内容 (2018-12-7 09:53):
少打字了；应为；如果能做到这样老百姓的日子肯定就好过多了
关键是政府不与民做主，如果政府能严格执行《酒泉市城市供热管理办法 》之规定；
第二十四条 在供热期内，供热单位必须严格依照合同供热，保证供热设施正常运行，确保热用户室温不低于18℃，室温合格率不低于95%.
第四十八条 因供热单位的责任给热用户造成损失的，由供热单位承担赔偿责任。在一个采暖期内，热用户举报供热质量问题，经供热行政主管部门或质量技术监督部门检测查实，若在当月有10次室温达不到标准温度，热用户可拒缴当月的采暖费;若连续15或累计30天室温低于标准温度，热用户可拒缴全年50%的采暖费;连续30天以上或累计60天以上室温低于标准温度，可拒缴全年全部采暖费，已预交的采暖费应转到下年或由供热单位退还热用户。
如果能做到这样老百姓的日子肯定就好过多了
实在看不下去了！政府就不能重视一下吗！不知道别的城市暖气咋样？比如张掖，嘉峪关！难道都跟酒泉一样？领导换了一茬又一茬！就不能关注民生问题吗？看这图片，让人心寒！不交暖气费吧！冬天不好过！积极把费交了盼望能过个暖冬，结果一次比一次失望！一年比一年心寒！！！
酒泉在线网友：
您好！
[p=30, 2, left]因近期城区气温急剧下降，我办已下发应急保障紧急通知至各供热企业，要求立即启动应急保障方案。针对您反映的情况，我办已协调国电热力公司根据近期气温状况提高一网供暖参数，同时已督促该换热站负责人高度重视住户反映的问题，第一时间落实处理。[/p]
[p=30, 2, left]如您还有其他情况反映，请直接拨打我办投诉电话。[/p]
[p=30, 2, left]肃州区供热与燃气管理办公室：2630000[/p]
肃州区供热与燃气管理办公室
2018年12月7日
领导都是吃干饭的，暖气这事我找了无数次，一直迟迟不能解决！不行的话大家团结起来去上访！
酒泉在线网友：
您好！
因近期城区气温急剧下降，我办已下发应急保障紧急通知至各供热企业，要求立即启动 ...
屁话，老说的解决呢，家里热了吗？就当你们嘴里放出了一股仙气
反应了，你们就这说法，
加群
关键是政府不与民做主，如果政府能严格执行《酒泉市城市供热管理办法 》之规定；
第二十四条 在供热期内， ...
这是暂行管理办法，根本就不是管理办法，这个办法都发出来4年多了，依然是暂行，政府部门根本不敢出台正式的管理办法，这样随意性和不确定性很大，便于给老百姓解释——搪塞！！！里面的内容大多都是约束老百姓的……