退役军人事务部召开会议，透漏四点关键信息

刚刚传来，在12月28日召开的全国退役军人事务厅（局）长会议上，退役军人事务部部长孙绍骋在讲话中指出，要“坚持以退役军人为中心”，把解决退役军人的困难问题作为工作重点，把退役军人是否满意、是否认可作为检验标准，并要求各级退役军人事务工作人员要带着责任、带着感情开展工作！

此次座谈会，最主要的还是透露出了这几个信息：

一、服务机构将延伸至乡村一级

据了解，省市县乡村各级将建立实体化的退役军人服务机构，以确保退役军人服务工作落到实处。

省市县三级将建立退役军人服务中心，乡镇、村将建立退役军人服务工作站，确保有专业的人员为服务对象提供专业化服务。通过建立贯通省市县乡村各级的服务体系，形成横向到边、纵向到底、覆盖全员的服务网络，更好为退役军人和其他优抚对象服务。

二、按服役贡献给予不同优待

孙绍骋在会上指出，要研究制定出台军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见。

根据服役贡献，给予各类服务对象不同的社会优待，在养老、医疗、住房、家属随迁安置、文化、交通、子女教育等方面，给予区别化优先优惠。

三、特殊困难服务对象将获特殊关怀

对遇有特殊困难的退役军人和军属，根据其困难程度，在享受社会保障待遇基础上，给予临时性、应急性帮扶援助。

鼓励各地结合实际拟订具体办法，为特殊困难的服务对象提供多渠道多层次的帮扶援助。

四、信访渠道将进一步拓展

孙绍骋指出，信访工作要实行首办负责制，对来信来访反映的问题，各地要在规定时限内答复。

将建设退役军人信访信息系统，逐步实现让信访人员可以通过网上信访、视频信访、电话信访等多种渠道反映心声。

对落实退役军人安置保障政策不力、损害退役军人合法权益的单位和个人，严肃追责问责。探索建立退役军人法律援助机制和诚信体系，将相关待遇保障与现实表现挂钩，依法保障退役军人合法权益。

自退役军人事务部成立以来，很多战友表达意见，认为退役军人事务部的工作进度比较慢，也没有真正去解决老兵们提交的问题，，不少人更是对事务部大失所望！

但一个新机构的成立，各种工作千头万绪，想要迅速服务好5700万退役军人，还是得一步一个脚印，建立机制和流程。

难，但并不代表不作为，现在能做多少就先做多少，随着退役军人事务部人员到位、各项工作的不断推进，一定能给退役军人带来更好的服务