我是春润苑住户，这是我家连续七天的客厅温度，我就想问问肃州区供热办公室，中环寰慧热力公司，这就是你们供暖得标准吗？早晨维修工人来拿着温度计测了，说我们家是边户，我想请问一下，边户是我暖气不达标的理由吗？根据《酒泉市供暖管理办法》，我是不是可以拿着这些证据去退今年的暖气费了？
如不退采暖费，直接拿这些证据向法院起诉。
你们16度已经很好了，我们家暖气今年就没有超过13度的时候，12345电话也打了，供热监察电话也打了无数次，也派人上门调查了，根本没用，人家说我们整个小区都这样，还说我们小区前面的温度还不如我们这里，后来就没有后来了，只能自己穿多些了
我想问下16-17度家里穿个秋衣可以吗？睡觉需要插电褥子不！
这温度还行
我们的暖气最高十六度。底的时候十二三、度进门穿毛衣，火房结冰向谁说？有何作用？自i认倒霉。没法只有架电暖解决。
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酒泉在线网友：
您好！
[p=30, 2, left]根据《酒泉城区供热管理办法》第六章热费管理第四十八条规定，室内温度达到16℃以上的（含16℃）不予减免热费。为尽快落实解决您反映的情况，请提供您的详细住址及联系方式，我们将安排工作人员对该片区实际供热情况进行核实后处理。[/p]
[p=30, 2, left]肃州区供热与燃气管理办公室：2630000[/p]
肃州区供热与燃气管理办公室
2019年1月7日