关注世博花园地下室被淹的十余个月！
本人于2009年4月购买酒泉市世博花园A区住宅一处。自此按时、足额缴纳物业费、楼道照明费、卫生处理费、暖气费。无一拖欠，有时甚至预付相关费用。2017年9月16日中午十一时许因世博花园园区内楼前绿地浇水过满，致使本人地下室被淹。当时由我发现险情并及时拨打世博物业电话，物业某女接听并派当时负责绿地灌溉的师傅前来将地下室内积水刮除。我当时拍摄现场照片后与师傅一同帮忙刮除积水约80余桶。后因持续渗水，于下午三时左右再次刮除约30余桶水。时至当天晚上七点半再无渗水。累计全天刮出约115桶水。当时世博物业无一名工作人员前来评估损失。本人损失列表：专业书籍5箱；水泥半袋；石膏粉一袋；衣物、玩具、靴子三箱；装修龙骨、大白板若干。
2018年2月，世博物业工作人员前来收取物业费。居然大言不惭的说地下室被淹一事不知情。我当时特别生气，罗列了世博物业近几年服务：
1.随着小区业主私家车保有量持续上涨，停车位已远不能满足需求。每天晚上六点半以后几乎找不到停车位。当然停车位少与当初设计理念分不开。2007年初建小区时已成定局。但作为管理公司近年来在扩展停车位方向努力甚微。
2.世博中央人工湖已成一处垃圾堆放处，夏天蚊虫肆虐，臭气熏天。周边堤坝垮塌、返修、垮塌、返修已有2次以上。维修费用是政府拨款？？？
3.楼道卫生那个脏！！本人做过实验：楼道纸片垃圾54天无人管。业主自己打扫。为此本人曾到物业反应过，后略有改观。
4.小区内（尤其是东门自行车棚旁）道路积雪从未及时清扫，都是靠自然融化。
5.小区内道路凹凸不平直至2018年下旬才有翻修。
6.小区路灯有几盏是亮的？
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地下室被淹的事情一拖就是16个月。2018年底物业又打电话收取物业费，协商处理此事。不做被淹物品赔偿，只抵消10个月物业费。
本人希望大家都能说说该怎么办？？？？