关于世博花苑地下室被淹相关问题回复

尊敬的业主您好：
感谢您对我公司工作的监督与支持，对您提出的上述问题，我公司非常重视，世博花苑人工湖2012年因基础下沉申请维修基金进行了维修，今年还是因基础下沉问题，我公司联系开发商世博城建开发公司进行修缮，维修费用近20万元全部由开发商出资，并不定期对人工湖面漂浮垃圾进行清理；小区个别路灯因地埋主线长年失修，不同程度的出现断裂，现我公司维修人员正在抢修中；路面积雪清理问题，因小区硬化面积较大，每到下雪天，物业公司全体员工都在加班加点清理路面积雪，可能对个别路段除雪工作有点缓慢，但绝对没有不清理的现象发生，请你多谅解；由于小区停车难的问题，物业公司也做了大量的工作，扩展停车位需占用小区的公共绿地，需全体业主和业主委员会批准，前面我公司经业委会同意改造了一部分，但在后续的改造中，部分业主不同意，只能将已改造的停车位进行了恢复；因绿化浇水不当给您造成的损失，我们深表歉意，我公司在与您沟通的同时，也希望您能抽出宝贵时间到我公司协商，我公司将积极的处理。
小区是我家，管理靠大家，作为一个十几年的老小区，我们一都直在不断的努力，尽力为小区业主创造舒适的居住环境，希望小区全体业主能够积极地参与管理。