慢性病补助本来是政府给大家办了一件好事，可*作起来确让人心堵。以前慢性病补助是经过检查确认后，每年把药费直接补给个人，虽然费用不是很多但的确很方便，因为慢性病人用的药基本相对固定，在市医院和市区的任何药店都可买药，可是现在虽然也是慢性病弄的很复杂，你得先排队去门诊挂号（我只买药），再排队去找相应的医生去开药，然后再去排队去交费，最后再去排队去取药，而且挂号、缴费、取药排队的人很多，全部办完至少得2个小时，可我仅仅就买两盒药，而过去买药最多十分钟。现在的慢性病政策有400元基本费用，400元是自费，400元之后才可报销，你不走这些程序就不能享受慢性病补助。
建议相关部门能否简化程序或开一个专柜方便患者，让政府的好政策实实在在的落到实处。
网友“ 面对钟鼓楼”您好：
看到您在酒泉在线反映城镇职工慢性病问题的留言后，我局高度重视，现就 ...
社保局呀社保局，你们网上回复一下就结束了吗？都一个月了，你们是怎么纠正和改进的呀？你们是如此重视的吗？
看看你们的回复：
网友“ 面对钟鼓楼”您好：
看到您在酒泉在线反映城镇职工慢性病问题的留言后，我局高度重视，现就您反映的问题答复如下：
我区城镇职工医疗保险实行市级统筹，执行全市统一的医保政策。为规范特殊疾病患者的门诊医疗行为，合理使用医疗保险基金，2018年3月1日，酒泉市人力资源和社会保障局下发《关于实施职工基本医疗保险特殊门诊医疗费补助事宜的通知》（酒人社[2018]95号），规定“参保职工在酒泉市域内申报特殊疾病门诊医疗费补助时，由本人自主选择二级以上公立医疗机构，医疗机构审核同意后，报参保地医疗保险机构备案”，“患有特殊疾病的参保人员，在酒泉市域内备案的，一个年度内须在同一协议医疗机构治疗”，我局严格按照该文件规定执行职工基本医疗保险特殊门诊医疗费补助政策。对于您提出的问题，我局已向上级部门如实进行了反映，并建议简化购药流程，切实方便参保职工。
感谢您对我们工作的支持，如还有疑问，建议您直接到我局经办窗口咨询或来电咨询，我们的地址是：肃州区肃北路4号，肃州区就业和社会保障服务中心，我们的联系电话是：0937-2651102。
肃州区社会保险局
2019年2月15日
网友“ 面对钟鼓楼”您好：
看到您在酒泉在线反映城镇职工慢性病问题的留言后，我局高度重视，现就 ...
社保局；该贴发出已两个半月了，你们在回帖中也认可此项工作有不足，特别是为买两合药要排队挂号、排队让医生开处方、排队缴费、排队取药，就买两合药要等一上午或者一下午，你们也承诺向上级部门反应解决相关不合理的流程，可是两个半月的时间了你们改进的如何？这么长时间没有改进是不是不作为或者慢作为呢？难道回帖就是任务完成了吗？我虽然享受这个规定，可只是挂了个名，到现在都是自己在药店买药，似乎这个规定和我无任何关系，这不是你们的初衷吧？此贴不会沉下去，一直等你们社保局改进为止。
社保局回复过已经整整2个月了，不知道研究的怎么样了。
社保局回复过已经整整2个月了，不知道研究的怎么样了。
是呀，由于流程太繁琐，每次开药只能去药店去买，好郁闷呀，社保局是不是属于不作为和慢作为呀？
建议楼主再发个专门帖问一下社保局
反正我是对此伤透了*啊！:望梅止渴倒是真的。最欣慰的一点是国家对慢性病补贴能形成文字，再挂到墙上或者编成文件张贴到各个小区就知足了。至于排队、挂号、个人交费四百元只给半个月的药品，而实际补贴不到百元。我是怕背不起这个补贴的名声。怪不得到德生堂药店买药时人家能推荐十几种药，恨不得还需要一只口袋背回去吃个十年八年的