我是名美团骑手在六月三日为客户间接性带拿了一份饿了么骑手放在超市的餐品，在随后客户对饿了么骑手的服务态度产生质疑并且给予饿了么骑手差评投诉，饿了么骑手误以为此餐为美团骑手所点并且给予差评投诉，在没有了解清楚事情真相的情况下随意散播谣言和在各大平台诋毁我美团骑手和美团公司，如果饿了么公司没有正确的态度，我将会走司法程序状告饿了么以及饿了么骑手对我造成的名誉破坏和对我以及美团公司的诽谤！
一山不容二虎，大家心里都清楚，老百姓只管哪家服务好，哪家优惠力度大，其他的谁管呢，一家之言而已，不可轻信！
终于看明白了楼主的意思 一客户分别在美团和饿了么定了两份餐 （不知道为啥要在不同的地方定）但不知啥原因饿了么的骑手没有直接送客户而是放到超市了 美团的送餐员又被客户要求去取饿了么放到超市的那份 最后因为客户对饿了么的体验不好而投诉了饿了么 是这回是不？
外卖服务我只认饿了么！
狗咬狗两嘴毛
终于看明白了楼主的意思 一客户分别在美团和饿了么定了两份餐 （不知道为啥要在不同的地方定）但不知啥原因 ...
是客户要求放在超市 然后美团的人来取餐 然后饿了么被投诉 饿了么认为是美团员工自己订餐 自己投诉 。美团说是饿了么泼脏水
看来是美团在素描啊
坎坷 发表于 2019-6-5 11:14
终于看明白了楼主的意思 一客户分别在美团和饿了么定了两份餐 （不知道为啥要在不同的地方定）但不知啥原因 ...
饿了么骑手接了一个订单，顾客地址写的是西关车站，于是送到西关车站门口以后打电话给顾客，结果顾客说他还需要半个小时以后才能过来取，饿了么骑手说给顾客送到他的公司，然后顾客直接了断的说不要送，让放到超市，于是饿了么骑手便把餐放超市了，一个小时以后一个美团骑手到该超市取走了餐品，监控视频显示时间是18：18分，而饿了么骑手收到差评+双投诉的时间也是与美团骑手取餐时间一致，楼主在前面一个帖子说顾客让饿了么骑手送饿了么骑手不送，然后饿了么骑手放至超市了，一个小时后又让美团骑手取餐给他送过去的，结果第二次说顾客电话是空号，饿了么骑手根本没联系过该顾客，我就不知道真的是什么话都被楼主说完了麽？
独角蟹 发表于 2019-6-5 12:01
是客户要求放在超市 然后美团的人来取餐 然后饿了么被投诉 饿了么认为是美团员工自己订餐 自己投诉 。 ...
是客户自己要求放超市的 那就找到让订餐的客户出来说出投诉人家的原因来么 不就清楚了到底是客户因为什么投诉的 还是别的谁投诉了送餐员了
回阙忆往昔 发表于 2019-6-5 12:06
饿了么骑手接了一个订单，顾客地址写的是西关车站，于是送到西关车站门口以后打电话给顾客，结果顾客说他 ...
这个只有那个订餐的客户自己出来才能说清楚了这一切了 到底是啥原因投诉人家
美团的人去取饿了么的餐 这都没啥问题 人家客户让取（因为这客户本来就同时定的不同的两家）问题就出在为啥投诉人家 怎么了 这得让投诉的当事人去澄清了
天王盖地虎111 发表于 2019-6-5 11:59
狗咬狗两嘴毛
你这只老狗
继续围观
天王盖地虎111 发表于 2019-6-5 11:59
狗咬狗两嘴毛
兄弟，不是我说你，你这教养有待提高，而且是从娘肚子里的那种！
是客户自己要求放超市的 那就找到让订餐的客户出来说出投诉人家的原因来么 不就清楚了到底是客户因为什么 ...
这不就是这么说么 不过一方觉得是另外一方故意为之
饿了么相比美团送餐快很多。服务感觉都差不多
到底是美团外卖恶意差评还是饿了么诽谤美团外卖，都拿证据来，事情多简单啊 焦点问题就一个订餐的是不是美团的骑手，其他问题不就都可以迎刃而解了 都是实名制了完全可以查的清楚