东方名都收费不办房产证

东方名都房产一二三四期交付使用早的已七八年四期也都五年了，入住时契税就已强制收取了，楼盘现在显示早就全部售完了，可是房证至今一个都没办，光收取的契税款项都几千万了吧，利息都是一个不小的数目，请问收费了不办证，拿业主的钱做投资了吗？东方明都房产能给个答复吗？也请有关部门了解关注一下。