大神赐教:怎么利落交接工作?

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岗位工作内容一直较多(基本情况是1人长期干2-3人活),经多次申请,单位安排新同事(别的岗位转来老员工)接手其中一部分简单的程序化的工作,本人将所交工作历史工作资料(因好多工作是重复性,可将历史表格、资料进行修改使用)、公司版作流程资料及个人总结的作要点和经验尽数转给新同事,并带其实际作不下10次后,让其实际作后,每天对其最后一步作进行辅导、把关已有月余。然......,作过程中错误不断,简单、 一样的问题重复出现。现在状态是旧的工作新同事一直独立干不掉,需每天不断辅导,回答人家随时的所谓请教(态度极好的问一些简单、讲过、资料里有的问题中,包括基本的word/excel基本作等),并复核其每天作过的工作。同时,领导新的工作内容和要求同步在增加。感觉快崩溃啦

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  1. 睡着的水 1 楼

    教一遍是应该的,教第二遍是觉得可能有什么遗漏的,教三遍、四遍是友情帮助,教五遍、六遍是考验耐性,教七遍、八遍是人品,教九遍、十遍.......,求别告诉别人我教过你{:sweat:}。世上无难事,只怕有心人,所谓的学不会、干不好,只不过是不走心、不过脑、压力不够、考核不重、教训不深。可是这些道理职场中,又不能直接对人家说,我好抓狂啊,感觉一次次教她的时候,有一种类似于家长辅导孩子写作业,气出心脏病的起脚{:dizzy:}

  2. 睡着的水 2 楼

    职场中每个人都有自己的工作职责,那有那么多闲时间,除了辅导新同事之外,还要做自己大量的本职工作。在有限的时间内要辅导,还要再复核,甚至补坑,感觉好累,好烦啊。对方则是不紧不慢、不温不火地老说“我就是学东西慢,学不好...,我也很急,就是做不好,怎么办?{:funk:}{:funk:},而且态度极好。光嘴上说很急,很想把事做好,可是结果回回让人{:sweat:}{:sweat:},苍天啊,救救我吧

  3. hdzw 3 楼

    列工作清单

  4. 酒泉不通 4 楼

    不要说教资料怎么做,还要教word/excel{:victory:}。

  5. hairun1028 5 楼

    教会她这项工作最主要的东西, word E*CEL 这些应该是她在进公司之前学生时代就该熟练掌握的办公软件知识,你没有必要和义务再给她温习一遍。告诉她教会了她再出错对应于哪一条公司的工作规章制度。

  6. 云若寒 6 楼

    人的问题,让猪上树的成本比让猴子上树的成本高多了,换人吧,不然等你走了,问题不断,领导还以为是你的问题,你名声不保,去找领导去吧。

  7. 睡着的水 7 楼

    hdzw 发表于 2019-6-29 07:38

    列工作清单

    就个程序化的收发文工作,按批示和流程往下点的工作哈!

  8. 睡着的水 8 楼

    酒泉不通 发表于 2019-6-29 10:35

    不要说教资料怎么做,还要教word/excel。

    word/excel是每个人办公基础,这个也不是一天两天能教会的

  9. 睡着的水 9 楼

    云若寒 发表于 2019-6-29 11:18

    人的问题,让猪上树的成本比让猴子上树的成本高多了,换人吧,不然等你走了,问题不断,领导还以为是你的问 ...

    着着滴,亲说的太对。更让人抓狂的是,只是工作分流,我并不离开,还在一个办公室,所以每天补不完的坑。

  10. 睡着的水 10 楼


    云若寒 发表于 2019-6-29 11:18

    人的问题,让猪上树的成本比让猴子上树的成本高多了,换人吧,不然等你走了,问题不断,领导还以为是你的问 ...

    果然如亲所说,接受能力太差,主要是脑懒,不愿意动脑子、不思考、不总结,干啥都是腰来腿不来的那种感觉,改变之门由内而外打开的,这主因问题,把我教的实在是.........,感觉都快憋出内伤了,直接是心理摧残。未了,人家学不好,跑领导哪哭起了,说自己学不好,惹别人烦,要求领导安排其他的活让她干,这是什么节奏,直接是把我黑了一把啊(此处超想骂)。事后领导巨然对我说:人就是笨点,脑子反映慢,让我再耐心点教。我那个郁闷啊,感觉成功被坑。单位上什么岗位职责啊、业绩目标考核、绩效辅导,都是屁,要学会最牛的本事,应该是、买萌、装柔弱哈

  11. 娘娘吉祥、 11 楼


    睡着的水 发表于 2019-7-1 19:55

    就个程序化的收发文工作,按批示和流程往下点的工作哈!

    那这就是工作态度的问题了

  12. 睡着的水 12 楼

    反正已经说到这份上了,不吐不快,再吐槽下。因为电脑安装特定系统原因,需要将我的电脑和她的对换。大家猜猜怎样,我是只把个人与工作不相关的资料清空,其他一切都随机移交了,别人到手就能开展工作。人家换给我的机子,竟然,近似于个裸机,无工作常用网止收藏、无输入法安装、无常用应用程序等,反正是拿到手,要想工作,先得重新安装、收拾。当收拾机子我就整了一下午,唉,我也是服了。两种可能,人家用时就是裸机状态(这个可能吗???),另一种可能,换机子前,人家把电脑清空了,{:sweat:}{:sweat:}。唉。这场工作移交、辅导,确实是让我大开眼界,认识到自己好笨啊,也许真正聪明的人是对方哈。

  13. 平头百姓 13 楼

    我最怕部门人员调动。工作移交起来简直丧心病狂。。。一人负责十个八个项目,移交起来太*恐怖了{:funk:}{:funk:}{:funk:}

  14. QQ 14 楼

    一定要有纸质的交接清单,让领导都把字签上

  15. 慧涛 15 楼

    看看 [float=*ght]

  16. flydogfff 16 楼


    QQ 发表于 2019-7-9 11:53

    一定要有纸质的交接清单,让领导都把字签上

    说的对,像楼主描述的这种人,你交接了什么资料不签字画押的话,将来资料丢失,全都是不知道,没交接的借口

    我办公室一个女人,就收集个资料,有次查了一下资料还给。过了大半年了,需要调资料用,结果找不见,眼睁睁说瞎话说记得给我后就没还回去,让我找,那个憋屈,找不见就说反正记得给我了,找不到她也没办法,后来她在一堆乱糟糟的资料里找出来,夹住不吭气了

    从此以后*再不动她资料一个指头

  17. 云若寒 17 楼

    睡着的水 发表于 2019-7-9 10:42

    果然如亲所说,接受能力太差,主要是脑懒,不愿意动脑子、不思考、不总结,干啥都是腰来腿不来的那种感觉 ...

    你要么就是因为这个事找过好几次上级,要么就是跟单位同事吐槽过这个事,再要么你就是经常说过人家。没必要,如果在一定时间内,你尽心去教了,但他的工作表现,远远低于你的预期,那你就直接去找领导,态度非常明确的,要求换人,就是:这个人我完全用不了,工作心态跟工作态度有问题,你给我换个人。不管你的上级接下来跟你说什么,你必须要坚持自己的立场,那就是:换人。如果上级不同意,你完全可以不理会这人,你把他当空气,要么不动,要么直接打死,坚持自己的立场。再一个他能告黑状你就不能?换我,我天天把他做的东西发给上级看,

  18. 睡着的水 18 楼


    云若寒 发表于 2019-7-11 19:57

    你要么就是因为这个事找过好几次上级,要么就是跟单位同事吐槽过这个事,再要么你就是经常说过人家。没必 ...

    谢谢亲关注!没为这事找过上级,没因为工作外的事说过人家(复核出错时,是多次给纠正过),确实忍不住偶尔向同事吐槽过。每个人性子不同,我快人慢,这是问题关键。如你所说教时尽心尽力,于公于私无亏于心就好。已不为这事郁闷,现在各干各的,互不打扰即可哈。

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