祥瑞雅苑小区物业不作为

购房是件大事一定要谨慎，看清楚物业服务公司，再做选择。祥瑞雅苑小区物业收费的时候一个电话我们过去就把物业费交了，可需要物业服务的时候呢？打n个电话都不解决！一个月前楼梯间照明灯不亮，晚上上楼还得打手机灯，给管理人员打了好几个电话，每次回复过几天处理，这都过了一个多月了还是没处理，最后一次打电话直接不接，像这样的服务让人堪忧啊，就连这么一件小事情都处理不好，以后还如何是好？像这样的应该找哪里投诉