锦绣阳光家园墙裂缝 至今不解决

锦绣阳光家园墙裂缝 至今不解决 冬天下雪的时候 家里只有18度 连20度都没有 还好意思要物业费 说是要解决 来人看了一下就走了 要* 都多长时间了 家里都是有老人小孩的 能受得了吗 施工单位天诚的这修的啥烂工程 怎么通过工程验收的 不得不质疑相关部门