酒泉热力公司强制百姓消费，请官老爷们为老百姓做主

关于停暖问题的申诉

我是酒泉汽修厂家属院住户，今年打算把暖气改造成地暖，并对房屋内部进行适度装修。10月16日，我们找来装修公司，把原有的暖气片拆除，并将家里的旧家具全部处理，一家人在外租住，打算装修改造完再搬回来。
10月17日一大早，装修工入户开始砸地板砖。就在当天上午，区上领导带领有关部门负责人到我们家属院调研，说我们家属院部分楼房已成危楼，家属院可能要整体拆迁。考虑到一旦拆迁，数万元的装修费将白白损失，我当即让装修工停工，但目前室内已是一塌糊涂，不具备居住条件。
之后，我到所在的阳关路社区和相关部门咨询。答复是拆不拆还没决定，虽然没有明确说我们家属院的房子要拆迁，还是明年按老旧楼院改造，但是为了避免损失，我家现在都不能进一步施工。在最终政策下来之前，我们只能继续在外租住，在外租房的费用高，我都能忍受，但我家的暖气费却成了问题。
10月17日下午，我去酒泉热力公司找相关负责人申请停暖，却被告知已过停暖期限。18日上午，我再次到酒泉热力公司申请停暖，并向相关负责人陈述了我家的情况，并非我们不愿交取暖费，实在是情况特殊，希望热力公司领导给予停暖。但热力公司领导毫无同情心，说他们规定的最晚停暖时间是9月30日，现已过期，况且供热管道现已注水，不能停，除非我能让肃州区建设局修改供热管理办法。对老百姓的诉求置之不理也就罢了，还以这样的方式搪塞，完全是不讲理的做法。
我们家属院多年前就已分户供暖，而且现在我家里只有不到一米的供热管道。在我的印象中，倘若住户逾期不交取暖费，热力公司就会直接断供，而我家现在连巴掌大一片取暖设施都没有，怎么就不能停暖呢？何况现在还未正式供暖，难道让我们白交取暖费吗？取暖也是消费，但我现在无条件消费，难道要强制消费吗？
18日下午，我先后找肃州区信访办、建设局反映问题，工作人员照样是一副冷面孔，口口声声按制度办事，要求我交暖气费，完全是站在供暖企业的立场上说话，不为老百姓实际情况考虑，我现在家里没有暖气片，难道非要强制我们消费吗？这跟黑恶势力有什么区别？
当前，“不忘初心、牢记使命”主题教育正在如火如荼开展，作为信访办、建设局的公职人员，却将老百姓的诉求拒之千里之外，真让我们心寒。作为政府官员，请你们站到老百姓的角度说话。请问，让你交了费，一天暖气都不享受，你愿意吗？

补充内容 (2019-10-19 11:12):
这种强卖行为真没法理解，就像去买苹果，看了一眼，人家就必须让你掏钱，不掏都不行