酒钢中天城苑寓嘉物业酒泉分公司捆绑缴费

今日，有部分网友在“酒泉在线”论坛发帖，对我公司收取取暖费和物业费工作流程提出质疑，认为公司存在“捆绑”收费的情况。现我公司对此事件答复如下：
一、按照中华人民共和国物业管理条例有关规定，业主或者物业使用人应当自物业交付之日起按月交纳物业服务费，且我公司已经按照物业服务合同的约定提供了物业服务，依据法律规定，业主应当按规定按时交纳物业费。而仍有部分业主，在我公司多次催缴的情况下，拒绝缴纳物业费。自2019年1月至10月，我公司已垫付资金亏损运行十个月，因此收取物业费是我公司正常的经营需要。
二、代收取暖费是我公司为方便广大业主及供热公司集中收取供暖费而承担的非物业管理服务范围内的业务，属于无偿服务。且我公司在日常管理活动中，需要对供热管道、直连供机组等进行日常维护、保养，也是我公司重要的物业服务项目，没有物业费的支撑，物业公司如何保障供暖设施设备的正常调试、运转、维护、保养。
三、我公司收取的是二次加压产生的公摊电费，并且小区设计6楼以下也是经过加压泵。去年肃州区发改委对我公司收费项目及标准进行检查时相关图纸已经提交发改委备案。所以此项收费也是符合相关法律法规的。
综上所述，我公司并不存在“捆绑”收费的情况，物业公司已经依照物业服务合同及实际情况，提供了物业服务，业主应当依法缴纳物业费，业主不缴纳物业费，物业公司便不能够完整、有效、规范的提供相关物业服务。
寓嘉物业酒泉分公司
2019年10月24日

这么说一二楼的水、暖也是得交费使用加压泵了？厉害了！果然是高档小区 在高档小区住的地方有钱人那都不是事

区供热燃气办 发表于 2019-10-23 17:05

酒泉在线网友：
您好！
针对您反映的情况，我办已协调肃州区物业监督管理局核查此事。
肃州区供热与燃气 ...

都是千篇一律这么官方的回复，这个问题年年有人反应，年年打马虎眼，到底是相关部门不作为，还是黑物业的国企背景真的很难动？

同问，厉害的很啊这破物业，正经事情不解决，打骂业主的事情刚过，又弄这霸王条款，不交物业费就不收暖气费，就不给开阀通暖。有关部门没人管

YJWY酒泉公司 发表于 2019-10-24 12:08

今日，有部分网友在“酒泉在线”论坛发帖，对我公司收取取暖费和物业费工作流程提出质疑，认为公司存在“捆 ...

别人家暖气都热了我家暖气连水都没有。楼道内卫生差，物业费不交你们应该考虑是不是物业服务态度的为题