中天城苑业主需缴纳高昂物业费却得到应有的服务，物业态度恶劣导致许多业主不愿意在缴纳相关费用。由于小区暖气费由物业代收，导致现物业公司以必须缴纳物业费才收取供暖费的霸王条款，现跪求相关管理部门领导解决相关问题！
{:victory:}
相关部门呢
{:lol:}
等待解答
今日，有部分网友在“酒泉在线”论坛发帖，对我公司收取取暖费和物业费工作流程提出质疑，认为公司存在“捆绑”收费的情况。现我公司对此事件答复如下：
一、按照中华人民共和国物业管理条例有关规定，业主或者物业使用人应当自物业交付之日起按月交纳物业服务费，且我公司已经按照物业服务合同的约定提供了物业服务，依据法律规定，业主应当按规定按时交纳物业费。而仍有部分业主，在我公司多次催缴的情况下，拒绝缴纳物业费。自2019年1月至10月，我公司已垫付资金亏损运行十个月，因此收取物业费是我公司正常的经营需要。
二、代收取暖费是我公司为方便广大业主及供热公司集中收取供暖费而承担的非物业管理服务范围内的业务，属于无偿服务。且我公司在日常管理活动中，需要对供热管道、直连供机组等进行日常维护、保养，也是我公司重要的物业服务项目，没有物业费的支撑，物业公司如何保障供暖设施设备的正常调试、运转、维护、保养。
综上所述，我公司并不存在“捆绑”收费的情况，物业公司已经依照物业服务合同及实际情况，提供了物业服务，业主应当依法缴纳物业费，业主不缴纳物业费，物业公司便不能够完整、有效、规范的提供相关物业服务。
今日，有部分网友在“酒泉在线”论坛发帖，对我公司收取取暖费和物业费工作流程提出质疑，认为公司存在“捆 ...
公开下你们费用明细，让业主看下
你好，物业企业提供的服务是一种公共性服务，这种服务具有不可分割性和不可排他性的特点。就用消防设施来说明问题，你的商铺虽然空置但消防设施还要检测及维保，当你再次使用商铺时这些设施是完好的。才能符合消防要求，才能正常开业。这就是我们提供的服务之一。
根据《甘肃省物业服务收费管理实施办法》第十九条规定：业主或物业使用人未入住或入住后不使用期连续超过6个月的房屋，业主或物业使用人应书面提出申请，经物业服务企业登记确认后，从第7个月开始，其物业费按收费标准的70％交纳。
综上所述述空置商铺物业费按照：房产证面积物业费1.65元缴费月数*70％。计算得出的。
你好，物业企业提供的服务是一种公共性服务，这种服务具有不可分割性和不可排他性的特点。就用消防设施来说 ...
收的物业费都干啥了？小区里那么多的广告收费费用又去哪里了？
我看中天城院就没人管 ，任由物业自由发挥的呢