请问房管局的相关人员，以下情况是否归房管局管？
xbsddongjie
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2019年6月20日的特大暴雨，让东方雅苑部分路面受损严重，小区路面多处塌陷，部分地方甚至出现深半米、宽一米的大坑。后经多方协调，等了近三个月，听说这问题归建鑫房产管，在9月初也有了修整的迹象。9月中旬大坑被填埋，下陷的砖被撬起。但是截止今天，又过了一个多月，小区的路面如下图所示。导致单元门前电动车无法充电，乱摆乱放。小区小孩玩沙，丢石头相互打闹，局部区域更是乱七八糟。向物业反应，说是一直也在催促。但就是无人问津。
作为小区居民，看到自己居住的环境成这样，出现一个小问题4个多月都处理不掉。小区内地面多处下陷，居民家中墙体裂缝， 却没有管。心中很是不满。像这种情况到底归谁人监督？归谁人修缮？请问这些问题我是否可以向房管局反应？