富康,华丽“蜕变”后的回眸
——3.14火灾后重建的富康拔锚启航
富康购物中心,在2008年酒泉商界年史上,这是一个绝对会让你深刻记忆的地方。它的耀眼与夺目,不仅仅源自于它所创造的令人生羡的商业财富,也不仅仅是创业者所拥有的勤勉和智慧令人刮目。如果说,一切都源自于那场意外的火灾,那他们,今天的主人公富康人,在书写了一个财富故事的同时,也带给了我们更多商业之外的震撼与启示。
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一场大火,带给富康人无法忘却的伤痛。
一场灾难,却让富康华丽蜕变,灾后鹊起。
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火色记忆·伤痛中挺立
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2008年3月14日20时20分,富康购物中心。时间凝固,火光冲天。富康人正经受着一场史无前例的大灾。在消防官兵和所有富康人的全力扑救下,大火仍然持续了8个多小时才得以控制。此时,购物中心里一到三楼的货品被焚烧一空,四楼高雅优美的国内最大的室内花园式空中园林被大火吞噬。据统计,火灾造成损失数千万元。
在漫天肆虐令人惊悸的火光中,富康人的眼里,一片火红,泪也成了红。回想起几个月前的那一幕,富康购物中心总经理李惠君,这个执掌着酒泉知名经济实体命脉的坚强女人,泪光闪烁,声音哽咽。
“火灾发生时,我的心痛得窒息,在痛惜中,我绝望而又不顾一切,我知道个人力量的渺小,可所有的富康人都和我一样,在灾难前,尽着最大的努力抢救着富康的财产。被大火吞噬的,是每一个富康人的心血啊……”这样的痛惜,蔓延在每一个富康人的心里。
作为一个职业经理人,李惠君成功而又勤勉,在事业中,她的智慧、果断与决策,能加速富康财富的积累,能夯实富康发展的基石,她的商业才干毋庸置疑!可在大火面前,她恨自己没有通天的本领,呼风唤雨,让大火在瞬间熄灭,让一切都恢复原来的模样,这是一个实业家最真实而又无奈的心声。
时间退回到2007年5月1日,富康购物中心,以酒泉时尚购物第一旗舰的优美身姿,亮相在世人面前。一出世,它就显现出了发展的强劲势头和特有的卓尔不凡。这里品牌云集,成了当之无愧的本土风尚引领者,美丽达人蜂拥而至;这里环境优雅,园林式的巧思设计,即使您不购一物,也觉得此行不虚;还有亲切贴心的服务,或许会让你错觉,是不是遇见了邻家小妹?
正如富康人奋进的宣言那样,在短短的一年时间里,富康购物中心创造了一个又一个酒泉商界的营销神话——“限时抢购”、“十天十夜100万礼谢八方来宾”、“买100送100”、“非常9+1”等陌生又刺激的活动,搅乱了酒泉的老商圈,搅热了几十万酒泉消费者的心……短短一年时间,富康购物中心已然成为酒泉商界的一匹黑马,成为本土又一地标式购物黄金圈,它刺激着酒泉商业经济迅速升温。
红色,是个很中国的颜色,寓意着吉祥、红火与蓬勃。李惠君和富康人用努力与付出,在事业的提升期书写了一片美丽的红。可红色,也是火的颜色。正当富康火红的事业在蓬勃上升的时候,一场大火,企图要终止了它的脚步。
白色新生·打不垮的富康精神
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火灾发生后,富康购物中心发生了大火的消息,传遍了酒泉的每一个角落。在这片土地
上生活着的每一个人,都以非常之心关切着富康的命运。因为,它曾经拥有过的耀眼,让谁都不容忽略。
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眼泪是悲伤的引子,思索才是悲伤的出路。李惠君说:“生活不相信眼泪,擦干眼泪,从头再来,富康是打不垮的。”
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眼里满目疮痍,却句句风骨肃立。
在扑灭大火的第一时机,李惠君和董事会核心且反思,且行动,连夜召开了两个非常会议——供应商大会和导购员大会。因为,在火灾中损失惨重的,不仅是富康,和富康命运休戚相关的每一位供应商、导购员,在这场大火里,他们的家当也在劫难逃。
供应商的货物怎么赔付?导购员是不是就此失业?在蒙受巨额经济损失的当下,董事会举重若轻,果断决策,发出了对外界的第一声:“富康将全权负责供应商的损失赔付!在灾后重建期间,所有导购员的工资上调300元!”
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纵然是石破天惊,仍字字掷地如钟!
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富康在得失的天平上,选择了诚信,昭示了一个商业大家应有的风范。这一决策,赢得了人心。灾后,在富康入住的百余家品牌供应商,无一撤场。在富康服务的数百名导购员,无一离职。
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供应商王莉向董事会送来了第一笔捐款,10000元,更多的供应商,拿着捐款走进了李惠君的办公室……导购员们自发请愿,重建期间,他们宁愿不拿一分钱的工资,只要一个新富康……
他们带给富康的是——信任与希望。他们的坚持,为富康守住了最坚实的阵地,重建由此更生。
白色,在中国人的传统里,似乎代表着消极和哀伤;可白色,却是最富变化和创造力的色彩,你赋予它了怎样的内涵,它就会回报给你相当的精彩与意外。属于富康的这段记忆,正应证了这个道理。白,不是没落的凋零,而是令人期待的新生,蓬勃而生的起点。
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蓝色升腾·华丽璀璨的蜕变
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一个“重建”,谈何容易!
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3.14后,富康人的心中历练了太多的伤痛,承受了太多的煎熬。每一寸灰烬,都曾经是一个辉煌的碎片,扫不去过往,就迎不来天明。
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富康人心知肚明,外界在观望,在等待。富康,何去何从?
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其实,路就在脚下。卷土重来,亲手把灰烬还给过往,亲手把失去一再掂量。富康缚茧而不弃,以强大的精神力量,化蛹为蝶,成功突围!在短短的四个多月的时间里,给所有期待的人们,一个惊艳的妆容!
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7月25日,富康购物中心试营业。8月2日,富康购物中心将隆重开业。北京华联强势入主,顶尖品牌借巢生息。重建后的富康商区面积比原来大了2倍,品牌数量更比火前翻了两番。
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弱者坐待良机,强者借机而起。2008年,富康人在火后拼出了一个酒泉商界的奇迹!
2008年7月25日,富康购物中心拔锚启航步入试营业阶段。2008年8月2日,成功入驻富康购物中心的北京华联大型生活超市将隆重开业。2008年10月1日前,德克士快餐、苏宁电器又将在富康购物中心炫目登场……一次又一次绽放、一个又一个辉煌将在2008年下半年的富康购物中心频频争夺着酒泉人的视线!2008年,是我们见证富康购物中心美丽成长的一年!是我们惊叹富康创造奇迹的一年!
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有人说:富康这次的意外,却成就了一个必然的“蜕变”,富康人没有在灾难中放弃,畏惧。它在焰火腾飞中,义无反顾,翩然起跃,揭开了富康历史上新的一页。
作为“富康”的当家花旦,李慧君一再强调,这次“蜕变”,也是富康提升品牌战略的契机,让遭受重创却从不会沉寂的富康,以更华丽、更丰满的形象再现。她以如此直截了当而铿锵有力的手势开启了新富康购物中心新品牌战略提升的序幕。
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在色谱中,蓝色是冷色调,是个持重的色彩。它或许忧虑过,彷徨过,却最终归结于理智,冷静中又不乏几分感性。如果说激烈的商场拥有万千风情,那富康就是商界中最具独特魅力的一抹蓝——华丽璀璨的蜕变后,更行稳健,精神不息。
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后记:此刻,笔者脑海中跳跃着这样一个故事,这是一个美丽而悲壮的故事——凤凰涅槃。
传说凤凰涅槃,500年一次。当凤凰生命即将大限之时,便会集梧桐枝自焚,在烈火中新生,其羽更丰,其音更清,其神更髓,而且重生后它的法力会增大一倍。当凤凰从火中再次振翅冲天时,它的灿烂光芒照亮的又岂止是我们的双眼?
这是残酷的美,更是希望的美。经历烈火的煎熬和痛苦的考验,它浴火重生!
[ 本帖最后由 幸福的小包袱 于 2008-8-19 09:13 编辑 ]
