丁局长，您好！
请问你们是不敢管寰慧（酒泉）节能热力公司，还是管不来？不会管？还是你们工作人员协调力度不够？总归一句话：就是不把人民群众反映的问题放在心上？你们的主要工作职责就是：接电话，至于人民群众反映的问题能不能处理，那你们不管是吗？鑫源家园的暖气，你们杂就那么多理由呢，我就问问，你们把19号楼的爆管安排寰慧热力还修不修了？给句话，不修了我们就去搬你们住建局去过冬吧，家里实在是太冻了，冷啊！
全部回复（28）
酒泉在线网友：
[p=30, 2, left]您好！[/p]
[p=30, 2, left]首先，感谢您对城区供暖工作的关注和支持！针对您提出的问题，现回复如下：[/p]
[p=30, 2, left]鑫源家园小区是由鑫源换热站负责供热，该换热站于2019年10月23日移交中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司经营管理。10月26日投入运行后，发现该换热站水压上不去，进行摸排检查后发现了多处漏点，漏点处理完毕后，10月26日该片区已正常进行供暖。[/p]
[p=30, 2, left]鑫源家园19号楼1单元水平管至楼道立管之间发现漏点后，中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司立即组织维修人员进行了排查抢修，目前漏点抢修工作已完成，该片区现已恢复供暖。[/p]
[p=30, 2, left]关于您反映我局对中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司不敢管、管不住问题不存在，我办作为供热主管部门，严格按照供热相关规定对各供热企业实施监管。目前城区供热初期“跑、冒、滴、漏”的问题较多，所以未能在第一时间安排供热企业对该情况进行落实，对此我们深表歉意。[/p]
[p=30, 2, left]感谢您对我们工作的理解和支持，我们将进一步督促供热企业提高服务质量，确保居民反映的问题能够得到及时解决。[/p]
[p=30, 2, left]肃州区供热与燃气管理办公室电话：2630000[/p]
肃州区供热与燃气管理办公室
2019年10月28日
酒泉在线网友：
您好！
首先，感谢您对城区供暖工作的关注和支持！针对您提出的问题，现回复如下：
鑫源 ...
“不敢管，管不住”的问题既然不存在，为什么一拖再拖，26号发现问题以后，反映到今天早上酒泉在线发帖才派人去修了？你们是怕去你们单位取暖才安排的吧！其实问题很简单，针对鑫源家园暖气的问题，下次再推三阻四我们去你们局长家取暖，谢谢！另外我给你们建议一下，投诉这么多，要管就管好，如果实在管不好，管不住了，就快回家去吧，光接电话不落实反映的问题，有什么用？出现这样的问题了，还这么多理由，那么就请让能管敢管的领导来管吧！当初开发商一户收了2000块钱的供热系统费用，这才几年，管子全部稀巴烂了，严重的质量问题啊！作为住房监管部门，能不能帮忙查一下，这项费用为什么让我们来买单？不是配套设施吗？请领导考虑考虑，谢谢！
一个局长敢管啊，水深不可测
这个寰慧（酒泉）节能热力公司口碑不行啊，投诉太多，应该引起有关领导高度重视，民生无小事！
感谢版主，从小黑屋放出来。
还好，没……
谢谢！
希望妥善解决
这帖子不是被河蟹了嘛