我是新购的房，今年装修完8月底了，9月份去天然气公司申请办理开通天然气，公司工作人员说要派人去做点火试验，合格后再给办卡，可等到现在了快2个月了不见人来，中途打了几次客服电话都让等着。我想请问一下天然气公司，点个火的需要多长时间，几天？还是几月？这样的办事效率就是你们这垄断行业的服务标准吗？
我是宏亮景园2号楼1单元1101
办事效率真的很差劲，酒泉的这些个垄断企业，每次办事你跑个10趟8趟的，跟本不当回事，家里要没个当官的亲戚，办啥事人家都不鸟你。
楼主：可能你们家要点火的话，得等下一个火箭发射了，这龟速~~~~~~~~~~~
我在防城港22号办的申请天然气安装手续，钱交了，承诺7个工作日开通，第五天打电话就上门安装通气了
等着吧，我是18年元月交的钱，到现在了没见天然气的影子，政府部门也管不住，肃州区燃气和热力办回复，屁用不顶
19840825 发表于 2019-10-30 20:31
我在防城港22号办的申请天然气安装手续，钱交了，承诺7个工作日开通，第五天打电话就上门安装通气了
人家随心所欲，那天心情好了开通几家，心情不好就不管了！
简直提不成！施工过的燃气管道沟在院子里几十米的塌陷！车过去都能把底盘垫住，电话打了一个夏天加一个秋天这又到了冬天！人家一句话没人顾不上，就根本不管！堂堂昆仑燃气公司简直就是无赖嘛！太垃圾了 太垃圾了{:curse:}
应当直接联系处理最快。
就是直接电话联系的他们部门主管雒主任，结果还是没人来修复！这样的的做法真的让人很气愤，相关部门根本管不了！
酒泉在线网民朋友：
您好。酒泉中石油昆仑燃气有限公司对城区所有具备通气条件的小区均实行集中通气点火制，为保障居民生命财产安全，集中通气点火时需要同侧立管所有住户在家并对住户家中进行安检，但由于部分居民不在家中、未装修入住等原因，错过了集中通气点火，后续通气则需要零散预约。为保证城区所有零散居民用户通气工作公平有序，零散居民用户的通气工作由昆仑燃气公司客服中心根据居民预约时间按顺序安排，通气前客服人员将提前联系住户家中等待。
我办已督促酒泉中石油昆仑燃气有限公司增派人手，提高零散居民用户通气效率，尽快为您解决用气问题。
酒泉中石油昆仑燃气有限公司客服电话：96777 2660777
肃州区供热与燃气管理办公室
2019年10月31日
天然气公司就那样，干活没效率，估计是人家看不上你那点燃气费。
与是便民服务大厅，为民服务，可上的是4天正常班，好多人家是双职工，中午下班来交费就没有人了，周六周日交费还的到新城广场的公司柜台办理，能不能在周六周日，也在便民服务大厅上班收费呀？家里老人就住在对面食乐天边上的楼，交个费太难了。
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{:bigg*n:}