居民楼住户在室内生炉子取暖烟雾影响其他楼上住户属于哪个部门管辖？
紫月亮
9,757 阅读
居民楼住户在家里生炉子取暖烟雾直接串入楼上住户房子被熏黑不说还严重影响到正常生活，请问这算不算扰民？属不属于环保部门管辖范围？具体事宜是这样的：东环南路6号小区8栋二单元一楼居民为节省取暖费用不通暖气在家生煤炉子，而且没有处理好出烟设备致使我们楼上其他住户室内串入烟雾，每天都被他家烟雾呛的没办法，家里简直是烟雾缭绕，只能在天寒地冻时刻全天侯打开窗户出烟雾，更可气的是一进家门就是煤烟味，本人也多次跟一楼住户交涉沟通，让他能不能想想办法处理一下，但是人家根本就蛮不讲理恶语相加，态度非常恶劣，说什么在自家架炉子与我何干等等，本人实属无奈之下只有求助社区，物业多次调解还是没结果，让我找环保局，打了环保投诉热线说是不属于他们管辖让我去找住建局，并且给了我住建局电话，我也照打了这个电话，接电话的人称这事不属于他们管辖，说是再问问；可是这一问就在没音信了，万般无奈之下我又打通市长热线，说是环保局受理了，但是截止今天我没接到有关这件事的一个回访电话和事情处理意见。我今天就想借助这个平台请问一下，这事有没有人管？到底属于谁的管辖范围？难道要恶人继续作恶，无辜的人继续受伤害？还想请问一下政府部门有没有作为？能不能遇到老白姓的事不要这么互相推诿，能不能关注那么一丢丢老白姓的民生问题，能不能替天行道声张一下正义，本人将不胜感激！拜托！多谢了