致酒泉寰慧:你们的客服电话是做什么用的

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我是水岸人家6号楼的住户,今年入冬以来,家中温度明显不如去年,且今年地暖刚清洗过,我到新世纪供热站反映过问题,但问题依旧。由于工作忙,不可能常到供热站反映,只好借助电话,这几日,我打了几个电话,2630000,2888501 18706918295 15109375531,不是打不进去,就是无人接,好像是进行了设置一样,酒泉寰慧:你们的客服电话是做什么用的?是做样子让群众看的吗?

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  1. 我就看看不说话 1 楼

    来也解决不了问题,我家来了四次,每次来就是放气,有毛用呀,不好好烧,不加压,家里能热吗。

  2. QQ 2 楼

    酒泉的硬伤

  3. 江南石 3 楼

    就这样下去,难道这个问题就没办法解决了吗?

  4. 遇见!转转 4 楼

    中环寰慧(酒泉)公司,是大企业,人家有自己的处理问题的流程,你急也没用。该热的自然会热了。君不见,自今冬供暖依始,寰慧诉贴如滔滔江水连绵不绝,后如何?如姜太公稳坐钓鱼台,岿然不动,坚如磐石!回帖如八股之作,文风严谨却毫无建树!用黄老之术,无为而治!!顺其自然,总有热的那一天,最近天气晴朗,请擦净玻璃,迎接金乌的光芒!!{:smile:}

  5. 咫尺幸福 5 楼


    遇见!转转 发表于 2019-11-19 14:34

    中环寰慧(酒泉)公司,是大企业,人家有自己的处理问题的流程,你急也没用。该热的自然会热了。君不见,自 ...

    昨天缴的暖气费,之前一直没缴自供暖以来还是热的。可是昨天暖气费缴纳以后,暖气都凉了。冰手的那种凉!打电话也没人接,还让我按键继续等待!唉~{:mocs_10:}{:mocs_10:}{:mocs_10:}

  6. 酒泉寰慧热力 6 楼

    酒泉在线网友:
    您好!
    首先,感谢您对我公司供暖工作的关注和监督!针对您提出的问题我公司十分重视,已在第一时间进行了核实处理,现针对该问题答复如下:
    由肃州区供热与燃气管理办公室公布的投诉、监督、负责人电话均属实,由于上班期间接入电话量较多,各换热站负责人还需同时处理现场出现的紧急情况,未能及时接听您的电话,对此我们深表歉意,建议您要不是紧急情况避开高峰时段拨打我公司客服电话。
    为尽快解决您反映的问题,请提供您所在水岸人家6号楼的具体门牌号及联系方式,我们即刻安排人员为您入户处理。

    中环寰慧(酒泉)节能热力有限公司
    2019年11月19日

  7. 忍者无敌 7 楼

    暖气故障太多,电话接不过来,不要急先挂号排队,慢慢处理

  8. 老泉酒 8 楼


    酒泉寰慧热力 发表于 2019-11-19 17:37

    酒泉在线网友:
    您好!
    首先,感谢您对我公司供暖工作的关注和监督!针对您提出的问题我公司 ...

    何为避开高峰期?晚上3/4点吗????

  9. 搜狐 9 楼

    酒泉寰慧热力 发表于 2019-11-19 17:37

    酒泉在线网友:
    您好!
    首先,感谢您对我公司供暖工作的关注和监督!针对您提出的问题我公司 ...

    水岸人家6号楼1502 18693721937 13809379284

  10. 快乐最好 10 楼

    酒泉寰慧热力 发表于 2019-11-19 17:37

    酒泉在线网友:
    您好!
    首先,感谢您对我公司供暖工作的关注和监督!针对您提出的问题我公司十 ...

    听见没?电话多的没人接{:lol:},为什么就你们公司多?还不是暖气不热?避开高峰期,哈哈,晚上4点可以不

  11. 快乐最好 11 楼

    酒泉寰慧热力 发表于 2019-11-19 17:37

    酒泉在线网友:
    您好!
    首先,感谢您对我公司供暖工作的关注和监督!针对您提出的问题我公司十 ...

    听见没?电话多的没人接{:lol:},为什么就你们公司多?还不是暖气不热?避开高峰期,哈哈,晚上4点可以不

  12. 卩灬小爷丿弓Ж 12 楼


    酒泉寰慧热力 发表于 2019-11-19 17:37

    酒泉在线网友:
    您好!
    首先,感谢您对我公司供暖工作的关注和监督!针对您提出的问题我公司十 ...

    暖气烧热点那来的呢么多的投诉?哪来的电话高峰期?

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