神舟明珠小区??21号楼??底层暖气不热??我们供热公司电话打了??2630000也大了??物业也找了??都说没办法??我们恳请相关领导能为我们考虑考虑??给供热办领导打电话??接通说暖气不热??就直接挂掉了??请为我们指明方向 我是21号楼1单元801
酒泉在线网友：
[p=30, 2, left]您好！[/p]
[p=30, 2, left]首先感谢您对城区供暖工作的关注和监督！[/p]
[p=30, 2, left]您反映的问题我办已收悉，我办现已安排专人再次实地对供热情况及运行参数进行核查，同时对该片区整体供热运行情况进行监测，待问题核查清楚后将立即给予您处理、回复。[/p]
肃州区供热与燃气管理办公室
2019年12月13日
没用的，我都找了好多次了，来测个温就走了，说他们也不知道咋回事，根本不管，人家的意思就是暖气已经通了，你就得交钱，热不热的那就不管了。
没用
高层有加压泵，底层只能是自然循环
我们朋友家就和你一个小区 家里都27度以上 问了其他住户也都说的供的热 我家也是春光供热 家里25度左右呢 所以不是人家热源有问题 找找其他影响原因啵 为啥整个小区大多数人都热的很 就你家不热
尊敬的酒泉在线网友：
您好！
首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！
针对您提出的问题我公司高度重视，并多次对您所在单元及该小区整体供暖情况进行监测，通过对该单元住户供暖情况的检查，每户入户流量、供回水温度均在正常数值。对此问题，我公司会继续排查原因，调整该单元流量平衡，并协调小区物业对高低层增压循环频率进行调节，同时也烦请您帮助做好家中供暖设施的维护，共同排查、解决问题。
感谢您对我们工作的理解和支持，如您还有其它疑问，请联系我们，我们将对你反映的问题及时进行安排落实。
春光热力公司客服电话：2610005、2610006
酒泉春光新能源热力有限公司
???????????????????? ? 2019年12月25日
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