过年期间园区的暖气为什么时有时无

酒泉在线网友：
您好！
首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！
近期因油田区域1#锅炉房除渣机在运行过程中突然发生故障，导致部分油田小区正常用暖受到影响，故障发生后我公司迅速进行了抢修，现已恢复正常用暖。由于设备故障给您带来的不便敬请谅解。
感谢您对我们工作的理解和支持，如您还有其他疑问，请联系我们，我们将对您反映的问题第一时间进行安排落实。
公司客服电话：0937－2888501

中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
2020年1月30日

客服电话永远都是打不通的，电话号码只是个摆设而已！如果不能很好的提供供暖服务，下半年请退出酒泉市场！