请酒泉热力公司回复！
我不上就打野
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酒泉市热力公司：
2019年10月份，你司委托洪洋物业强制性收取洪洋财富大厦的取暖费，供暖至今温度达标的情况很少，且春节过年、疫情防控期间，据我公司值班人员反映，办公室地面温度过低，空间温度更低，职场内绿植被冻死，而现在，还没到停暖的时间，地暖已经没有温度了，进到公司里连外套都不敢脱下来，因为实在太冷了，都怕感冒，尤其在这节骨眼上，多次跟物业联系反映此事，但物业说供热公司供的就是这么个温度，人工没法儿干预，我想问问热力公司，一年一万多元的取暖费，供暖时间从11月1日——3月31日，共计四个月，春节加上疫情防控期间将近1个月没有供暖，复工后同样敷衍了事，可这期间的取暖费我们一分钱都没有少交，西安的停暖时间无偿延后到了4月底，可我们的热力公司呢，不奢求无偿延后停暖时间，但至少室内温度能达标也行，如果不能及时解决，请将温度不达标期间的取暖费退给商户，且承诺明年不再强制性收取费用，由商户自行报停，请热力公司回复！