城市建设执法局可以管管违章建筑吗?
您好,我是酒泉市肃州区仓后街26号院3号楼2-2-2的住户女儿,我们一楼违章在阳台外加建房屋,本就属于违章建筑,还高出正常楼层高度20多公分,严重影响到妈家的生命财产安全,更可气的是他们竟然又在上面安装了一个太阳能,直接在我家的卧室窗户外,我们找他协调,他说他在自家屋子上面装太阳能不关我们的事,我妈又去找社区,想让社区的帮忙协商解决,但一楼的就在社区工作,所以社区的工作人员对我妈说“你这就是心理问题”,说他们也没办法。我们又去找了信访办,信访办给城市执法局的打了电话,执法局的去了,也说了这个就是违章建筑,说让我们协商解决去,就走了,我妈现在每天一到卧室就看到堵在窗外的太阳能,看着堵心,连窗户都不敢开,怕被小偷从窗户进来,都好几天了睡不着觉,今天又给我打电话,气的在那哭呢。一个75岁的老人,我们一个平头老百姓,被人欺负了,找个讲理解决问题的地方都没有吗?