城市建设执法局可以管管违章建筑吗？
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您好，我是酒泉市肃州区仓后街26号院3号楼2-2-2的住户女儿，我们一楼违章在阳台外加建房屋，本就属于违章建筑，还高出正常楼层高度20多公分，严重影响到妈家的生命财产安全，更可气的是他们竟然又在上面安装了一个太阳能，直接在我家的卧室窗户外，我们找他协调，他说他在自家屋子上面装太阳能不关我们的事，我妈又去找社区，想让社区的帮忙协商解决，但一楼的就在社区工作，所以社区的工作人员对我妈说“你这就是心理问题”，说他们也没办法。我们又去找了信访办，信访办给城市执法局的打了电话，执法局的去了，也说了这个就是违章建筑，说让我们协商解决去，就走了，我妈现在每天一到卧室就看到堵在窗外的太阳能，看着堵心，连窗户都不敢开，怕被小偷从窗户进来，都好几天了睡不着觉，今天又给我打电话，气的在那哭呢。一个75岁的老人，我们一个平头老百姓，被人欺负了，找个讲理解决问题的地方都没有吗？