中环供暖,愚弄客户难原谅。

荒村听雨 9,978 阅读

9月23-25日,中环酒泉公司到处张贴管线试压通知,并且留了两个漏水报修联系电话号码。试压开始后,本单元11层暗井漏水直接淹到一楼,10楼住户家里漏水,业主按照预留电话打了20多次,均未语音电话,无论是转人工或咨询均无法打通。后来跑到服务点报修,工作人员进行了登记,说通知维修人员马上解决。并说预留的电话号码是空号,还没有开通运行。
回家以后等了1天、2天、5天、8天都没人来修。考虑到国庆节长假,只好联系社会上水暖维修人员进行修理。
虽然花了300多元,但事后越想越气愤,中环这种服务态度与收费时的态度相比,那是天壤之别。尤其是以预留空电话号码愚弄客户、长期拖延不解决问题的这种做法,极为恶略,难以容忍。俗话说:水火无情,这种事都能做出来,这是一个堂堂大公司所为吗?
强烈要求主管部门给个说法,这种企业那里还有德信行?

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27 条
  1. 昊天雄鹰 21 楼

    中环寰慧(酒泉)节能热力有限公司今年为啥要提前3个月收取暖气费?他们就是为了钻酒泉市城市供热管理办法的空子,酒泉市城市供热管理办法第四十一条规定:《热用户应于每年供热前向供热单位交纳本采暖期的热费。一次性全部交纳确有困难的,可以分次交纳,但首次交纳应不少于本采暖期全部热费的50%,余额应当在本采暖期结束前交清。》所以他们怕分次缴纳,暖气不热,剩余款项不好收,所以提前九月三十日结束,九月底没有缴纳暖气费的,按当年不需要取暖处理,*得要你提前缴纳。因为酒泉市城市供热管理办法2020年10月5日开始执行,他们9月30日结束,就是为了诡避酒泉市城市供热管理办法的规定,实属奸商也。

  2. 菲菲刘 22 楼

    这家公司怎么拿下全区供热资格的,应该深究其背后的保护伞,和谐社会居然有这样的事,拿人民群众的根本民生问题不当回事,有关部门出来管管吧!

  3. 无风不起浪66 23 楼

    就这球样,今年暖气又是冻死人。

  4. dongmvpfxq 24 楼


    酒泉寰慧热力 发表于 2020-10-2 15:56

    酒泉在线网友:
    您好!
    首先,感谢您对我公司供暖工作的关注和监督!针对您提出的问题我公司十分 ...

    再不要说空话,收钱压迫最积极…

  5. dongmvpfxq 25 楼


    酒泉寰慧热力 发表于 2020-10-3 15:58

    酒泉在线网友:
    您好!
    通过多方联系,目前已与您本人取得联系,您反映的问题我公司已安排相关 ...

    留这破*电话打了多少次都没人接…

  6. Jqyhlry 26 楼

    还坏公司就这样

  7. haha32110 27 楼

    酒泉的供暖 是不是官匪一家?