请昌恒供热的老总来家里坐坐!
本是能忍之人,不想在此嚼舌,但实在没其他办法!
住太阳岛33栋一楼7号、8号房,至今没有通暖!
于2020年9月14日缴费,反复交代今年新开户,供暖之前需要开通,收费员黄亚琴接待,满口应允并赠一盒餐纸,态度甚好,想必没有差池!
听说是10月20日供暖,分水器毫无动静,能理解刚开始忙,迟几天不要紧的,至10月24日首次拨打供热服务电话问询,并前往新世纪小区大厅当面问,工作人员最关心的是:是否交费,什么时候交的费。经查证后表示尽快派人来接。
耐心等待到10月28日,仍不见来人查看,遂拨通2688866总公司问询,除电话难打外,接通后又是一通查证:交费了没有?交到哪里了?什么时候交的?电话争执几句,接线员不耐烦的表示:我们有工作流程,会通知孙站长对接的,既然是收费员黄亚琴答应的,你找黄亚琴好了?!我气得够呛,但依旧没辙。
等了一天没人后,于10月28日下午打12345政府服务电话,表示会转接并予协调,让耐心等待,是忙的原因。等到下午旁晚时,终于来了两个师傅,经查看后说:回去给领导汇报……
接下来的20余天时间里,一直在等给领导汇报的结果……
等的心急,于11月3日、11月9日、11月15日又拨打12345政府服务电话谦言问询,仍未见进展……
于11月15日经12345介绍拨打供热办2630000问询,并于11月16日、11月18日再次拨打,仍不见进度…… 但打电话后有供热公司的人联系过我,也再次派人来了,派人来后的说法仍是:回去给领导汇报!
至今日:合计有2次供热公司的人来过,都表示“回去给领导汇报”!
今日大雪,供热期已过一月,眼看天将冷了,电暖气怕是顶不了用,无奈之下只好在此留言,想请供热公司的领导莅临我家坐坐,看能否通暖?我想也不是多难的事吧!