请昌恒供热的老总来家里坐坐!

天山石 12,061 阅读

本是能忍之人,不想在此嚼舌,但实在没其他办法!
住太阳岛33栋一楼7号、8号房,至今没有通暖!
于2020年9月14日缴费,反复交代今年新开户,供暖之前需要开通,收费员黄亚琴接待,满口应允并赠一盒餐纸,态度甚好,想必没有差池!
听说是10月20日供暖,分水器毫无动静,能理解刚开始忙,迟几天不要紧的,至10月24日首次拨打供热服务电话问询,并前往新世纪小区大厅当面问,工作人员最关心的是:是否交费,什么时候交的费。经查证后表示尽快派人来接。
耐心等待到10月28日,仍不见来人查看,遂拨通2688866总公司问询,除电话难打外,接通后又是一通查证:交费了没有?交到哪里了?什么时候交的?电话争执几句,接线员不耐烦的表示:我们有工作流程,会通知孙站长对接的,既然是收费员黄亚琴答应的,你找黄亚琴好了?!我气得够呛,但依旧没辙。
等了一天没人后,于10月28日下午打12345政府服务电话,表示会转接并予协调,让耐心等待,是忙的原因。等到下午旁晚时,终于来了两个师傅,经查看后说:回去给领导汇报……
接下来的20余天时间里,一直在等给领导汇报的结果……
等的心急,于11月3日、11月9日、11月15日又拨打12345政府服务电话谦言问询,仍未见进展……
于11月15日经12345介绍拨打供热办2630000问询,并于11月16日、11月18日再次拨打,仍不见进度…… 但打电话后有供热公司的人联系过我,也再次派人来了,派人来后的说法仍是:回去给领导汇报!
至今日:合计有2次供热公司的人来过,都表示“回去给领导汇报”!
今日大雪,供热期已过一月,眼看天将冷了,电暖气怕是顶不了用,无奈之下只好在此留言,想请供热公司的领导莅临我家坐坐,看能否通暖?我想也不是多难的事吧!

全部回复

60 条
  1. 往事清零 41 楼

    还没来人管吗?

  2. 振兴 42 楼

    比之前巨龙供热站差远了,坐标巨龙御园西区,回水管一直就不怎么热,家里冷的都把毛衣毛裤穿上了,往年都是一进门就脱毛衣毛裤,差距太大

  3. zwlzdm 43 楼

    去年北环东路暖气也挺热,今年倒霉换昌恒家里看个电视还的穿厚些,要不冷呢

  4. 天山石 44 楼

    往事清零 发表于 2020-11-22 20:31

    还没来人管吗?

    没有了,早上说来,等了一天没有来

  5. w418925556 45 楼

    这种回复就像*一样,曝光一天就能解决?为什么要拖一个多月,满篇的理由和借口,作为服务行业什么时候能学会没有理由和借口的服务态度,有问题先找自身原因,第一时间解决问题

  6. 天山石 46 楼

    谢谢您了! 谢谢您的关注,我已经没有办法了,不知道还能找那个机构说。 我不是乞讨! 付了费的, 不是有多难, 是他们不愿意干!

  7. 那都不是事 47 楼


    天山石 发表于 2020-11-22 22:30

    谢谢您了! 谢谢您的关注,我已经没有办法了,不知道还能找那个机构说。 我不是乞讨! 付了费的, 不是有 ...

    住建局一楼去找供热办吧。当面找 让他们来协调。没结果就上路找领导。

  8. 天山石 48 楼

    政府部门, 要装聋作哑到什么时候?

  9. 天山石 49 楼

    酒泉普通老百姓 发表于 2020-11-22 22:33

    住建局一楼去找供热办吧。当面找 让他们来协调。没结果就上路找领导。

    就是想问问大家伙, 还有什么办法吗? 供热办打过几次电话了,12345也打了好多次了, 直接找去可以吗?

  10. 那都不是事 50 楼


    天山石 发表于 2020-11-22 22:38

    就是想问问大家伙, 还有什么办法吗? 供热办打过几次电话了,12345也打了好多次了, 直接找去可以吗? ...

    去办公室吧 电话没啥用。12345也不如去网站上直接投诉

  11. 天山石 51 楼

    好吧,谢谢您,我明天去试试

  12. 大手手冰凉 52 楼

    家里直接没暖气 有些地方都结冰了 打电话直接是无法接通 暖气费早早的收上 家里直接是零下几度 去找了也没人过来看 供暖公司的人要再不来看??直接发抖音快手,后面再发微博??让更多的人都知道 现在换的这家??还没有之前那家好??比那家就差的十万八千里 现在这家良心让馿吃了

  13. 天山石 53 楼

    这房子实在冻的没法待人,水都冻了,请大家帮忙声援一下! 我今天去供热办找,再给市长写信。 我就不信了,没人管了这个昌恒吗

  14. 往事随风之二 54 楼

    请楼主随时公布进展,大家都会支持你的! 声讨这种没底线的公司,大家团结起来

  15. 唯有、努力 55 楼

    真的好气愤啊,今年家里暖气没有往年的热,但是至少不冻人,看到楼主的遭遇真是深表同情,交接的时候为什么不提早安排规划,现在零下十度没有暖气,媒体曝光吧,不然人家根本无动于衷,官方回复就是屁话,冠冕堂皇,结果是自己修!后续会关注

  16. 天山石 56 楼

    唯有、努力 发表于 2020-11-23 14:07

    真的好气愤啊,今年家里暖气没有往年的热,但是至少不冻人,看到楼主的遭遇真是深表同情,交接的时候为什么 ...

    谢谢! 我已经连冻带气,几天没睡着觉了。 主要把人气坏了

  17. QQ 57 楼

    {:funk:}{:funk:}

  18. Amos 58 楼

    2630000 供热办的电话,
    其次,今天23号如果还没有好的话
    那么让他们给你退一个月的供暖费
    尽一天周B打拐的
    收的时候一分不少,

  19. 秋风,冬雪 59 楼

    供热公司都不是人,交费*着你交,维修连你家门都找不到

  20. Mrru 60 楼

    这真叫个吃人饭,不干人事。常青茗庭的暖气不到17℃。这些个垃圾的眼窝让人捣青着呢吗,装滴看不见,也不管。