由“电信联通移动”想到的

张团国 1,882 阅读

酒泉中学

张团国

从

2008

年

10

月

1

日起

,中国联通的

CDMA

业务正式划归中国电信,从此,中国电信终于和中国移动、中国联通一样,获得了移动通信、固定电话、互联网宽带“全面发展”的机遇。我国三大运营商的名字连起来是“电信联通移动”,从字面上似乎就能记录这一重大的历史时刻。尽管这次重组在短时间内难以打破中国移动一家独大的局面,重组效果也有待市场检验,但至少老百姓又多了一种选择,可以充分享受到“货比三家”带来的实惠,未尝不是一件好事。

我不禁想起了八年前第一次给手机办卡的经历。那时侯中国移动刚从处于垄断地位的老中国电信分离出来,还明显地带有垄断企业特有的那种神气和傲气。我在熙熙攘攘的移动业务大厅排了半天队,好不容易轮到我,刚咨询了两句话,那位业务员就不耐烦了。我一气之下就跑到服务态度较好的中国联通营业厅办了一张卡。那时侯联通的信号虽然没有移动的好,但话费便宜,而且可以查询话费详单,基本上能够做到“明明白白打电话”。后来有朋友问我为什么选择联通,我意味深长地告诉他:我支持联通跟移动竞争!

八年过去了,联通和移动的业务都有了长足的发展。据有关资料,截止

2007

年,中国移动用户为

38660

万户,中国联通两网用户为

16249

万户。虽然联通用户还不到移动的一半,但比起当初中国移动的垄断地位,现在的手机话费越来越低、服务态度越来越好,这不能不说是竞争的结果,中国联通功莫大焉!

现在,中国电信也加入了这一竞争的行列,势必会引发新一轮的价格大战、服务大战,备受争议的通信业“暴利”时代有望结束,老百姓将能享受到更低廉的价格和更优质的服务。我们有理由相信,已经做大做强的通信行业必将伴随大家走向更加便捷、更加美好的明天!

全部回复

13
  1. argus 1 楼

    对中国的用户而言,能拿到通讯领域执照的企业还是太少,竞争是有限的。但是现在的状况总比一枝独秀好。

  2. √微笑的眼睛 2 楼

    支持公平竞争!
    呵呵!:victory:

  3. 斯文二流子 3 楼

    只要话费便宜,信号好,什么都无所谓~

  4. 媽媽不让說 4 楼

    一直用移动来着,感情换个联通用用?

  5. 取消 5 楼

    暴利才刚刚开始,不要希望有什么便宜占

  6. 平头百姓 6 楼

    移动走的路线增值业务,移动的增值业务确实很方便,语音业务的大哥大,周围人都用移动了你用联通,不骂死你,有时候短信都不愿意给联通电信回,因为收费。
    联通CDMA走的是绿色环保,边缘地区信号好,辐射低,
    联通CDMA走的是,大众化,从农村包围城市的路线,费用低
    电信小灵通,没啥可说的了。话费便宜呗,经常搞充100送100,这种类似充值优惠活动

  7. 梅若寒 7 楼

    嗯,电信,深有感触啊~
    花费便宜~而且我还有绑定~~~

  8. lwj8130 8 楼

    老百姓让这帮*给扔过来扔过去 的
    我建议大家不要用133了 !

  9. 张团国 9 楼

    原帖由 lwj8130 于 2008-10-20 17:23 发表
    老百姓让这帮*给扔过来扔过去 的
    我建议大家不要用133了 !

    竞争是好事
    以后
    谁的价廉物美用谁的

  10. 害虫 10 楼

    经常换号不嫌麻烦吗?
    动不动就要群发一下自己的新手机号
    万一漏掉一个,就少了一个朋友呀

  11. 害虫 11 楼

    再讲一下个人体验:
    手机一直用移动的,信号、资费等一直比较满意,客户经理服务较好。前段时间上班地点信号不好,打客服说是系统升级,直接影响我司内部V网通话,打电话后就在南苑加设了信号塔,并及时反馈了信息
    联通:没用过,没打过交道,所以没有切身体会
    但听身边用过的人说,比较垃圾。
    电信:没结婚以前,家里装了一部固话(在农村),整天在外很少用
    结婚了,把原来的电话拆了,在新家里办理了我的一家品牌,并捆绑了一部小灵通
    打算给身在农村的父母使用,结果没信号
    当天打了8次10000号,都说给反馈处理结果,至今一月有余没动静
    更有甚者,客服竟然问了我这样的问题:请问先生在办理小灵通的时候有没有告诉我们的服务人员小灵通是在哪里使用?
    我就纳闷了半天,你不提前告知我怎么会知道小灵通在农村是没信号的呢?即便我在城市里使用的时候,难道我就不能去农村了吗?
    难道怪我以前没用过小灵通?
    更可气的是,当时用手机拨打的10000号,正好下大雨,(平时信号都不错,正好当时信号有不太好,我就把原因归结为下雨造成信号不好),给客服打电话的时候,我听到了一句让人超郁闷的话:你的手机信号都这么差,你还希望我们的小灵通有信号吗?
    我当时就无言。
    作为一家上市公司的客服,用这样的话来推辞,说小了是员工不够爱企,说大了这企业也就没什么竞争力了,只能靠垄断来霸王一下了
    今后的人选择的我想不仅仅是价格吧,更多的已经趋向于服务了。
    难道价格低我们就是完全的优势吗?

  12. 张团国 12 楼

    原帖由 害虫 于 2008-10-23 23:01 发表
    再讲一下个人体验:
    手机一直用移动的,信号、资费等一直比较满意,客户经理服务较好。前段时间上班地点信号不好,打客服说是系统升级,直接影响我司内部V网通话,打电话后就在南苑加设了信号塔,并及时反馈了信息
    ...

    竞争就是优势
    谁好用谁的!

  13. jqsjd 13 楼

    移动的号码好,139,138,188等,用上了有面子。

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